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社群媒體助企業彰顯同理心
社群媒體發揮了重要作用。在某些方面,社群媒體是企業情商的核心,因爲它能讓客戶像跟真人互動那樣跟企業打交道。
2015年12月30日
老闆的「迷戀綜合症」
FT專欄作家凱拉韋:老闆們有時候會盲目賞識一些無能之輩,就像陷入熱戀。越是剛愎自用的老闆越容易犯這個毛病,但越剛愎自用的人也越容易當上老闆。
2015年12月18日
亞馬遜的「雲」征服者
作爲亞馬遜雲端服務AWS的創辦人,安迪•雅西認爲,亞馬遜的公司文化是一項「真正的競爭優勢」,儘管受到輿論的批評,但雅西說,亞馬遜的文化「是一種開拓型的文化。」
2016年8月16日
海爾的「去海爾化」試驗
中國企業海爾集團正在進行「去海爾化」試驗,試圖變成風險投資孵化器,而非跨國製造商。但就連海爾掌舵人張瑞敏也不知道他的試驗能否成功。
2015年12月7日
如何當好職場前輩
FT專欄作家庫柏:如今我人到中年,常常回想起初入職場時遇到的資深同事。有些人很可怕,有些則讓人如沐春風,他們讓我瞭解到做好職場前輩的一些祕訣。
2015年12月7日
我爲什麼喜歡FT辦公室
FT專欄作家凱拉韋:英國《金融時報》辦公室看上去不怎麼樣,但我對這裏非常滿意。相比之下,我最近走訪的幾乎所有新式辦公室都在一個重要方面不對勁。
2015年12月3日
張瑞敏的「激進」變革
張瑞敏是上世紀八十年代的傳奇人物,這些年似乎有些過氣,屬於「祖父級」的老一代企業家。但他近日卻「走紅」西方:先在維也納演說,後在倫敦獲獎。他「砍掉中層」的管理變革震盪了中國,震驚了世界,但其初衷和最終目的卻是「以人爲本」。
2015年12月1日
基業長青的祕密
FT專欄作家斯卡平克:謙遜且自信的諾基亞爲什麼會倒下?爲什麼一些公司擁有上百年的歷史,而一些公司只能曇花一現?企業真的擁有長久生存下去的祕訣麼?
2015年11月4日
歐洲公司治理結構的惡果
FT專欄作家加普:將權力集中於少數幾個人之手可能有益於長期發展和穩定,但在公司掌門人無法做到既有責任感又具備足夠能力的情況下,這種體制反而會助長不當行爲。
2015年5月6日
個性化時代還沒有到來
FT專欄作家希爾:技術或者商業原因讓許多企業仍堅持大規模生產,而不是進行個性化定製。沒有上帝的全知,繼續讓消費者自己進行個性化纔是企業的明智之舉。
2015年4月10日
日本亟需改變企業文化
FT亞洲版主編皮林:以工齡工資和終身就業爲特點的日企文化,在經濟追趕期尚有一定合理性,但在今天的日本,已無任何意義。擺脫無謂的加班制度,是個不錯的開始。
2015年4月10日
企業發展莫忘初心
FT專欄作家凱拉韋:企業發展過程中的悲痛教訓往往是:當創業的「海盜們」登上了大油輪,那些曾經胸懷的常識便隨著那葉破舊小船一起沉沒了。
2015年6月12日
企業發展莫忘初心
FT專欄作家凱拉韋:企業發展過程中的悲痛教訓往往是:當創業的「海盜們」登上了大油輪,那些曾經胸懷的常識便隨著那葉破舊小船一起沉沒了。
2015年6月12日
好公司爲什麼會幹壞事?
FT專欄作家斯卡平克:爲何許多公司承諾守法,結果卻在違法?爲何許多企業高階主管本人很正派,卻無法約束手下做惡?我在多年的觀察中注意到了一些行爲模式。
2015年3月3日
金融業必須改變企業文化
英國華威大學名譽校長蘭伯特:在文化與行爲方面,金融服務業亟待提高相關準則,實現這一點需要所有金融市場參與者共同努力。英國必須發揮帶頭作用。
2014年12月30日
好鬥企業文化難保長期成功
FT專欄作家強森:好鬥的企業文化通常建立在經濟回報的基礎上,雖有利於短期的「攻城拔寨」,但往往缺乏韌性。利潤一旦下滑,就很難再指望員工或客戶的忠誠度。
2014年10月30日
成功併購「無章可循」
FT專欄作家希爾:沒有任何一本「寶典」能詳盡闡述企業之間存在的差異以及合併帶來的挑戰。成功的併購沒有固定的模板和套路,靈活適應的心態比什麼都重要。
2014年10月30日
別讓企業溫情氾濫
FT專欄作家凱拉韋:「人性化」服務的潮流興起之後,太多企業在面對客戶時溫情氾濫。企業的首要目的是出售人們想要的商品,而不是交朋友。
2014年7月8日
文化相適性影響金融資訊決策
中歐國際工商學院餘方、胡文倩:中國企業在海外上市的過程中,文化和環境的差異使得其必須努力適應當地環境,而金融市場參與者之間的文化相適性恰恰可以緩解資訊不對稱。
2014年2月17日
英國女老闆爲女性呼籲六年職業間歇期
卡恩沃思稱,企業留住度過育兒期及後育兒期的優秀女員工,可收穫可觀經濟效益
2014年2月10日
物超所值的企業津貼
一些小企業向員工提供誘人的福利和寬鬆的工作文化。僱主們發現,這不僅有助於招入並留住最優秀的員工,還能激勵員工更加努力地工作。
2013年9月9日
企業靜思會:後退是爲了進步
Tapestry Networks合夥人古德曼:越來越多的企業選擇在公司外面召開高階主管會議,其奇妙的矛盾之處在於:當你想前進時,你卻往後退。
2013年4月28日
案例分析:宜家的「約會難題」
宜家上海徐匯店幾年前開始出現一羣特殊顧客——一個老年交友俱樂部的成員。他們在餐廳裏交友和享用免費咖啡。宜家要如何在維持服務水準的同時,管理這羣顧客?
2013年4月28日
如何保護被收購企業的文化?
FT管理編輯希爾:企業在收購期間會拋出陳詞安撫投資者和員工,以讓他們相信收購企業和被收購企業會很好地「融合」。這些承諾不靠譜。
2013年5月7日
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