露西•凱拉韋(Lucy Kellaway)繼續走訪英國公司的辦公室，這次的目的地是聯合利華(Unilever)倫敦總部。早在15年前她就拜訪過這座1920年代風格的辦公樓，當年裏面就像個兔子窩，如今故地重遊卻發現大樓內部早已別有洞天。不僅處處都裝飾得非常現代，免費提供水果給員工，聯合利華還免費提供冰激凌，崇尚彈性勞作，每個員工一週可有兩天在家辦公。遺憾的是，儘管從餐廳都健身房應有盡有，這座由無數透明玻璃組成的辦公室卻讓露西感覺「冰冷到沒靈魂」。
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