泰康之家•鵬園2023年是中國改革開放45週年，在高質量發展的新時期中，深圳作爲中國改革開放的前沿城市已經從「改革之都」躍升至「創新之都」、「活力之城「。以深圳爲核心，在粵港澳大灣區不斷聚集全球優質資源和人才的過程中，隨著長壽時代的來臨，高質量的養老服務、國際化的康養社區成爲大灣區人民幸福生活長期建設的重要課題。2023年8月26日，泰康保險集團在深圳打造的首個大規模、全功能、國際標準高品質養老社區【泰康之家•鵬園】正式落成。
泰康之家•鵬園正式落成 樹立現代化醫養灣區新標杆
作爲國內高品質連鎖養老品牌之一，泰康之家經過八年多的長期運營服務實踐，在醫養融合、適老化建設、智慧醫養、科學照護等方面率先建立了標準化的服務體系，透過不斷探索實踐結合引進世界領先的模式醫療設備和技術，透過「一個社區、一家醫院」的創新服務模式，逐漸形成「長壽時代、泰康方案」的科學化醫養融合發展生態。
泰康之家·鵬園完美綻放【泰康之家•鵬園】佔地面積約5.4萬平米，地上建築面積約10.8萬平米，可提供約1300個養老單元，並配建一家二級康復醫院和約100張醫療牀位，爲長輩提供包括獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護、老年康復及老年醫療在內的覆蓋老年人全生命週期的連續性健康服務。作爲面向粵港澳大灣區服務的高品質、國際化養老社區，【泰康之家·鵬園】已累計預訂居民超500戶、700餘人，其中包括香港、澳門等跨境的居民，「醫養融合、活力養老」已經成爲泰康之家•鵬園帶給大灣區長者們的一種全新生活方式。
落成日活動中，諸多泰康之家的用戶代表、媒體來到被譽爲「全國三大魅力海灣」的深圳大鵬灣半島【泰康之家•鵬園】參觀、體驗。在一天的開放日活動中，可以清晰地感受到，鵬園在硬體設施建設中的「適老化」軟硬體標準。從公共空間中心庭院「綠洲樂園」的開放式景觀設計，到長者房間內每個傢俱的「圓角」設計，從遊戲空間中最新添置的AI對弈機器人，到專爲老人設計的泳池入水坡道，每一處細節都體現了泰康之家細膩周到的照護思考，和高成本的基礎設施投入。
泰康之家•鵬園適老化服務設施活動中，1987年就來到深圳參加深圳特區建設的老一輩「拓荒牛」代表、泰康之家·鵬園預訂居民，深圳大學吳俊忠教授與來賓分享自己在泰康之家的生活體會，他表示：伴隨著長壽時代的到來，老年人應該勇敢、主動地擁抱「新生活」，他來到泰康之家擁抱新的生活方式，不僅是是要適應養老社區的生活，更是要創造、創新自己的老年生活。鵬園社區爲長者們精心打造近1萬平米的活力中心，爲居民提供「活力養老」「文化養老」的活動空間，長輩們在這裏透過參加泰康之家豐富的文娛服務活動，在樂泰學院、居民俱樂部、居民理事會等各種居民的自治組織中互相交流分享、參與社區共建共治的，實現人生價值的再創造。截至2022年底，泰康之家全國已開業社區共開設約390門課程，擁有居民俱樂部約230個，豐富多彩的退休生活吸引了越來越多的長輩來此開啓第二精彩人生。
結合居民長輩的實際健康需求，【泰康之家·鵬園】還延續泰康之家實踐多年的「1+N」多學科照護模式，即每位長輩擁有一名管家、個案管理師和N個照護團隊成員，包括護理、康復、醫療、藥師、社工、文娛、運動、餐飲、營養、後勤保障等，讓長輩得到更全面專業的服務。
智慧醫養是泰康之家專業服務的另一大特色，鵬園在「軟環境」的運營中，充分利用物聯網、大數據、人工智慧等高科技手段，從健康服務、安全保障、營養膳食、快樂生活、適老智慧等多個領域，全方位滿足居民的高品質生活服務需求，爲長輩智慧享老插上科技的翅膀。
泰康方案，灣區實踐，泰康大健康生態體系在粵港澳大灣區加速綻放
在深圳，泰康還重點佈局了一家醫教研一體化的大型三級綜合醫院——深圳前海泰康國際醫院（籌）。醫院按照三甲綜合醫院標準建設，總規劃牀位約1100張，預計2024年正式開業運營。深圳前海泰康國際醫院（籌）未來投入運營後，可以與【泰康之家·鵬園】充分發揮同城醫養聯動作用，爲入住鵬園的長輩們帶去更高品質的醫養融合服務，也爲大灣區健康服務行業再次邁入高質量發展軌道加速助力。
隨著中國人口老齡化進程加速，「跨境養老」已經成爲新趨勢。目前，在【泰康之家·鵬園】的預訂居民當中，擁有香港戶籍的長輩約50位，爲了更好地滿足跨境長者的醫養照護需求，鵬園社區也推出了一系列針對性的服務舉措，比如在餐飲方面專門推出了港式早茶，規劃設立社區到口岸的專車路線。
標準化、國際化和特色化融合，泰康之家迎來香港體驗者
近年來，隨著香港人口老齡化問題逐漸嚴峻，粵港澳大灣區加速協同發展與兩地交通運輸建設的逐一落成，爲香港居民到內地養老提供了更多便利，「跨境醫養」產業潛力展露機遇。香港勞工及福利局與廣東省民政廳簽署《關於共同推進粵港兩地養老合作的備忘錄》，從產業政策上進一步推動了粵港兩地安老服務領域企業的交流合作，形成資源優勢互補、需求與服務標準、跨境公共服務和社會保障等方面加快融合發展的態勢。
泰康保險集團管委會成員兼泰康之家首席執行長邱建偉透露，泰康香港子公司正在佈局中，未來香港居民購買保險將更加便利，泰康「幸福有約」保險客戶本人退休之後可入住泰康之家養老社區，其父母也可享受泰康之家優先入住權。 未來泰康會積極與政府相關部門共同努力，探討如何整合、打通粵港澳大灣區的安老和醫療政策，努力解決兩地醫保不聯通問題。
泰康香港子公司籌備組媒體見面會泰康香港子公司籌備組負責人尹奇敏分享泰康未來在大灣區的戰略佈局，他談到將「活力安老、高階醫療、卓越理財、生命關懷」四位一體的商業模式複製到香港，不僅能爲香港客戶提供多元安老選擇，也助力香港政府透過「跨境安老「等方式，緩解人口重度老齡化帶來的安老壓力。 泰康香港子公司籌備組擬任CEO胡曉對於泰康在香港保險業的發展充滿信心，他表示：區別於香港其他的的保險公司，泰康在發揮金融屬性的基礎上，增強了保險的服務屬性。泰康首創的「支付+服務」模式，在安老社區方向投入逾300億資金，以醫養服務爲特色是泰康的核心競爭力和長期發展中積累的經驗和優勢，泰康對於進入香港保險市場發展充滿信心。