FT：科技與消費者變革下的中國汽車市場——探索品牌革新與發展趨勢
王芳：隨著科技的不斷革新，汽車行業近年來與技術行業有著更緊密的交流。在中國汽車市場，主要的變化可以歸納爲以下三點：
1、消費者的變化：過去客戶主要選擇國外的品牌，現在中國客戶越來越理性，對產品有更明確的需求和主見; 同時, 客戶羣體也越來越年輕化, 年輕人更加重視的是一種生活方式，而不是簡單的打造一個產品。此外，品牌也需要關注女性車主的需求，以滿足不斷成長的女性消費者羣體。女性在汽車購買決策中的影響力越來越大，她們更關注汽車的安全性、可靠性、便利性和舒適性。只有真正瞭解和關注女性車主的需求，才能贏得她們的青睞和信任，實現持續成長和成功的發展。
2、品牌的定位和重塑：品牌要建立在能夠跟中國客戶有共鳴的主張上，需要適應國內市場的需求和特點；同時品牌也需要不斷演繹和升級，才能保持長久的生命力。
3、科技與創新的變革：自動駕駛、電動車以及新的經營模式和用車情景都在重塑汽車行業，需要汽車品牌不斷適應和創新，這對車企提出了更高的要求和挑戰。
FT：中國汽車工業：20年的進步與未來的領導地位
張君毅：中國汽車工業在過去的20年中取得了明顯進步和長足發展，並在全球市場上獲得了顯著的地位。中國不僅成爲了全球最大的消費和製造市場，還在某些領域中具備了一定的話語權和競爭力。這得益於中國技術學習、管理方式的總結和與本地用戶特徵結合的經驗積累。同時，越來越多的中國汽車企業高階主管在世界汽車行業中佔據重要地位。隨著新能源和自動駕駛等技術的發展，汽車行業將發生巨大變革，而中國市場在人性化、智慧化方面的領先優勢已經受到了境外市場的重視和學習。在未來，隨著新技術的不斷湧現和市場的不斷變化，我們有理由期待中國汽車工業仍將繼續引領行業的發展。
FT：韌性成長——阿斯頓·馬丁的大師之路
王芳：阿斯頓·馬丁作爲一個有著110年曆史的品牌，在其歷史與發展過程中，一直秉承品牌「生於賽道，忠於賽道」的初心，把成功歸因於韌性與持續創新。阿斯頓·馬丁除了保留高效能、超豪華品質之外，還不斷引進新技術以適應市場需求，例如中置引擎混動超跑Valhalla的誕生。與此同時，品牌始終保持著對於浪漫，奢華以及設計的追逐，並把這些情感元素貫穿於產品之中，使其擁有了極高的價值與魅力。在阿斯頓·馬丁的品牌歷程中，「韌性」是一直被重視的品質，正是這種精神支撐著品牌直面困難與挑戰，並且不斷推陳出新，適應市場變化。110年來，我們始終堅持初心，保持品質，不斷創新，這樣才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。我們將繼續保持韌性精神，不斷追求卓越，爲消費者帶來更多的驚喜與價值。
FT：如何理解奢華汽車品牌的韌性與持續創新
張君毅：「不在沉默中創新，便在沉默中沒落。」品牌在變化不斷、不確定性較強的市場中，必須尋找自己的定位並堅持自我，否則就會被淘汰。尤其是在超豪華市場中，個性化和堅持自己的路才能獲得用戶的喜愛和接受，而品牌的成功除了高效能、豪華品質，還需要具備韌性和持續創新。在這樣一個環境下，各品牌都在尋找自己的定位，並進入到了一個高速發展節點，尤其是在中國市場，各品牌的競爭力都不可忽視。在110週年紀念活動中，我們期待看到更多阿斯頓·馬丁的新產品和技術。
張延：
文化與品牌結合的重要性
看到007電影中不斷閃現與阿斯頓·馬丁的關聯，FT粉色報紙也同時出現在影片之中，作爲媒體人，當我們看到品牌強強聯合，創新發展時都會感到發自內心的喜悅。隨著媒體內容影片化時代的到來，媒體與汽車品牌、文化事業相結合可以使公衆更加深刻地認識到品牌的含義，也更加易於認識到品牌所蘊含的文化氛圍。這種文化與品牌相結合的方式也告訴我們今後的品牌行銷應更加重視文化因素的整合，並透過文化元素的滲透爲品牌注入更加深刻的內涵與意義，以期引起更多的消費者重視與認可，最大限度地提升品牌價值。這些合作既能使品牌更好地傳達品牌內涵與文化，也有助於更好地開展文化領域的工作。此類合作毫無疑問會帶來更多精彩的跨界機會，給消費者提供更加寶貴的文化體驗。
FT：如何理解超豪華汽車競爭新格局
王芳：許多品牌都定義自己爲豪華品牌，大多體現在價格和空間的變化上，但是什麼是真正的超豪華呢？我的經驗告訴我，超豪華客戶不會因爲某一個趨勢或風潮而妥協，而是堅持自己真正的追求和需求。他們對於細節的要求也很高，所以高階定製對於超豪華品牌非常重要。阿斯頓·馬丁爲客戶提供3000多種選擇，包括顏色、內飾、外飾和皮質的拼湊擇選等方面，確保每一款產品都是獨一無二的。超豪華產品的客戶要求和豪華產品是不同的，這決定了品牌一定要具有追求創新的精神。品牌需要聆聽社會、技術和客戶需求的聲音，並將最新的反饋融入到產品中，才能超越其他品牌，成爲超豪華品牌的佼佼者。
張君毅：超豪華汽車品牌的成功不僅在於打造精益求精的產品，還需要創造一個場景，提供高品質的服務。這些年來，阿斯頓·馬丁等企業在不斷探索，從車輛服務、行銷、文化傳播等方面塑造品牌形象，與用戶建立共鳴。超豪華汽車不僅是運輸工具，更具有著傳承和紀念意義。
FT：未來汽車發展的關鍵議題
張君毅：在汽車製造領域，環保已成爲全球關注的議題，近年來無論是國內還是國外，車企和車主都注重低碳技術的借鑑和採用。同時，豪華車的駕乘感和操縱性也是其最大的特色之一。儘管未來汽車可能實現自動駕駛，但用戶仍需要個性化的駕乘和操縱體驗。超豪華品牌需要實現客戶多樣化的需求，例如兼顧辦公、休閒等情景，打造「第三生活空間」。
王芳：科技給未來帶來了無限可能，讓我們都暢想著自動駕駛時代的到來。但我個人非常喜歡長途駕駛，這是一種放鬆、挑戰自我的體驗。在我需要釋放壓力、激發創造力的時候，能夠駕駛超豪華高效能的車輛給我帶來極大的滿足感。自動駕駛可能會滿足其他需求，如舒適性和便利性，但在某些情境下，人們仍需要駕駛超豪華高效能的車輛來滿足個性化需求。因此，我希望未來的汽車行業能夠給消費者提供更多選擇，讓他們能夠自由選擇是否需要自動駕駛。對於我這一代，我不希望在駕駛樂趣的方面被剝奪。
FT：女性管理者的優勢
王芳：善於傾聽是一種優勢。不論是作爲女性還是男性管理者，都應該注重傾聽。無論是我們的老師、同行、還是競爭對手，如果我們能夠靜下心來傾聽，即使不一定每個想法都正確，但肯定會給我們帶來很多收穫和幫助。另外，我們應該永遠聆聽年輕人的聲音，我就從年輕的同事身上學到了很多東西。此外，我還接觸到了其他女性同事，她們在生活和工作中扮演著各種不同的角色。因此，她們的應變能力相對更快，並且非常容易適應新的環境。這是我在同事和朋友身上觀察到的一些重要優勢。
FT：如何面對工作中的挑戰
王芳：在過去的三、四十年裏，中國的高速發展從未停歇。在這樣的環境下，最重要的是快速做出決策。我希望自己的大腦能像一臺高速電腦一樣處理所有資訊並迅速做出決策。當然，在做出決策之前，我們需要聽取更多的意見，但時間要非常短，以便快速做出決策。
FT：作爲管理者如何提升團隊效應
王芳：我經常問我的同事最需要什麼，因爲公司的每個級別和位置都有其不同的感受。我覺得最重要是空間，因爲有才能和思想的人需要空間發揮他們的能力；對於有潛力的員工，我會提醒他們要學會在什麼時候尋求幫助。在這裏，我們一起幫助彼此，是最簡單的方式。
張君毅：我認爲有兩點非常重要。首先，你不可能親力親爲地關心每一件事，但是你的行爲會給整個團隊樹立一個榜樣，這是領導力的體現。許多團隊會跟隨他們的老闆的行爲方式去做事。你關心什麼，他們也會學著關注什麼，這種潛移默化的影響是非常大的。其次，傾聽非常重要。無論是給員工一個可執行的空間還是放鬆心態，這一切都需要先傾聽。
FT：對當今管理者的建議
王芳：首先是領導力，領導的行爲會對整個團隊產生示範作用，領導應該展現積極向上的態度以激發團隊的自驅力。第二點是傾聽能力，尤其對於高層管理者來說，要有一個良好的傾聽能力，以汲取他人知識和影響力。第三點是換位思考，管理者需要向下管理，也需要向上管理，需要管理不同區域、種族、國家的團隊，只有瞭解對方的想法並且學會換位思考，才能夠更好地管理和領導團隊。因此，這三點是管理者在人生中比較重要的經驗，包括領導力、傾聽能力和換位思考。
張君毅：首先，作爲領導者，要因人而異，根據對方的狀態、背景和能力以不同的方式帶領他們。其次，不同的情況決定了不同的做法，比如在市場壓力大的時候要有紀律和專注，而在建設團隊文化的時候則要有不同的處理方式。提高高素質員工的密度，讓他們具有自驅力，從而實現團隊的凝聚力和發展。
FT：管理年輕化團隊的挑戰與機遇
王芳：作爲一位經驗豐富的職場人，我理解到每個人的背景和經歷不同，對事情的理解也是不同的。因此，我不能要求所有人都跟我一樣。作爲領導者，我需要爲員工創造一個學習的環境，並給予他們時間來成長。瞭解員工的潛力是至關重要的，我的責任是幫助他們發揮潛力並帶領他們向前邁進，這是作爲管理者的基本責任。
張君毅：經歷、年齡不同，反映情況也不同。團隊不能想當然地認爲擁有同樣的價值觀和理念，而應根據自身管理方式，有些企業強調文化，有些企業更注重員工自由和自驅力。如何激發年輕人的自由作用和個人成就目標，將其與工作目標結合起來，是我們一直在關注的問題。對於在國外工作的年輕人，他們更看重公司的願景，如何讓他們認識到在公司環境中實現自己的願景，是企業需要思考和研究的話題。
張延：我們應該換位思考。作爲領導者，無論級別如何，都要學習和保持學習態度，這樣才能從年輕人身上學到自己不具備的東西。管理者也應該成爲榜樣，讓員工瞭解團隊的使命和品牌的不同之處，同時結合他們自己對職場的嚮往和定位，換位思考至關重要。感謝今天的討論，希望我們能在這個充滿激情的新年裏努力向前，並期待阿斯頓·馬丁在中國市場有更好的發展。
以上內容根據現場訪談實錄編輯整
