對股市而言,競爭監管機構限制大型科技公司權力的努力總是力度太小、動作太遲。
本週,微軟和蘋果受到擁有新的、更嚴厲監管權力的歐盟委員會的打擊,再次證明了這一點。由於投資者表現出一如既往的樂觀反應,這兩家公司的股價都屢創新高。
他們認爲,對於揹負著陳舊的競爭理論、受官僚程式拖累的監管機構來說,科技世界發展得太快——儘管歐盟新的《數字市場法》旨在改變這種狀況。即使是導致鉅額罰款的案件,也沒有迫使科技巨擘的商業模式發生任何嚴重削弱其在線平臺權力的變化。
這些假設將受到一系列行動和調查的考驗,這些行動和調查針對的是幫助大型科技公司鞏固其權力的一些核心做法。儘管這些案件是由似乎與人工智慧等新市場無關的投訴引發的,但它們仍然可以確立重要的原則。
本週在布魯塞爾的案件包括對微軟的舊指控,即微軟將其Teams協作工具免費包含在Office辦公應用套件中,不公平地打擊了Slack和Zoom等競爭對手。在當今的科技界,這幾乎不像是一個緊迫的問題。Teams與Office捆綁已有7年,Slack向監管機構投訴已有4年。
歐盟對蘋果提出的初步訴訟也有一種歷史感。它是根據今年3月生效的歐盟DMA提出的,但它針對的是同樣的有爭議的App Store規則,根據早先的歐盟規則,蘋果已經被處以18億歐元的罰款。
所有這些都讓人感覺到監管機構正在打上一場戰爭。競爭的焦點已經轉移到了新的戰場。然而,這些案例涉及的商業行爲也將塑造包括人工智慧在內的新市場。
例如,微軟的捆綁銷售一直是其最強大的商業武器之一,而蘋果的App Store對開發者的限制鞏固了其移動平臺的權力。
今年早些時候根據新的DMA宣佈的調查還針對其他核心做法,包括谷歌引導搜索引擎用戶使用其他內部服務的能力(自14年前布魯塞爾首次對在線比較購物展開調查以來,布魯塞爾就一直在關注這一問題)。布魯塞爾還在調查Meta的「要麼接受,要麼離開」要求,即如果用戶不願意接受在歐盟境內爲其服務付費的新選項,就必須接受該公司的所有數據處理方式。
這種解決科技巨擘商業模式核心問題的更激進的嘗試在美國也得到了響應。美國司法部指控谷歌不公平地壟斷了其搜索引擎的分銷控制權,包括每年支付數十億美元讓其服務在蘋果設備上佔據顯著位置,一名法官將很快就這一指控作出判決。
要在這些案件中獲勝,監管機構還有很長的路要走,包括應對不可避免的法律上訴,而且如果他們贏了,還需要拿出有效的制裁措施。但這類行動的成功很可能在決定人工智慧崛起對當今科技巨擘的顛覆程度方面發揮關鍵作用。從目前的情況來看,它們對覆蓋數十億人的網路的控制,以及它們所掌握的大量個人數據,對新創企業來說是一道令人生畏的障礙。
這使得蘋果和Meta等公司有可能將生成式人工智慧視爲另一種技術成分,可以用來爲現有服務新增新功能。
從目前的情況來看,人工智慧新創企業別無選擇,只能按照大公司的規則行事。例如,OpenAI已經與微軟結盟,作爲重要的投資者和業務合作伙伴,並透過談判達成協議,讓蘋果用戶可以使用ChatGPT。但它也有更具顛覆性的想法:例如,建立自己的應用商店,爲希望利用大型語言模型的強大能力的開發者成立一個全新的平臺;將ChatGPT擴展到企業市場,與微軟直接競爭。
科技界的人工智慧浪潮纔剛剛開始。它將如何發展,在很大程度上取決於監管機構能否成功地剔除一些支撐當今巨擘的做法。