近20年來，白領女性成爲職場上一支獨特的生力軍。其中不乏做出突出成績的佼佼者。如何在職業生涯中不斷發展，充分體現自身價值，實現職業理想，是大家都非常關心的話題。
針對這一話題，FT中文網日前在She's mercedes 創新體驗日現場，專訪了可口可樂大中華區公共政策和融合發展總監於春紅女士，請她回顧自己精彩的職場經歷，分享她的職場心得。
於春紅大學畢業之後曾在北京外國語大學任教九年，之後爲尋求新的突破，告別象牙塔進入外企工作。她先後供職於新聞集團、微軟、亞馬遜等世界知名公司，擔任中層管理職務。目前她擔任可口可樂大中華區公共政策和融合發展總監。
FT中文網：你作爲北京外國語大學的優秀畢業生留校，任教九年，是什麼促使你做出離開高校，改變職業道路的決定？
於春紅： 最近流行一個詞叫「賦能」，這個源於積極心理學的辭彙意爲透過言行、態度、環境的改變激發自己或他人的能量，使其獲得新的能力。
我認爲最重要的「賦能」是對自己的賦能，保持好奇心和求知慾，不斷學習，是其中最重要的部分。我個人自我「賦能」過程，就是不斷地突破自己原有的邊界，在新的領域不斷探索學習、不斷重新認識自己的過程。
我大學畢業後留校任教九年。在一個崗位上工作了這麼久，預期的發展方向幾乎沒有任何懸念。那個時候我特別渴望變化。因爲上世紀90年代，中國社會發生了巨大的變化，爲人們提供了越來越多的發展機會。大學教師是非常受人尊敬，對人的要求也非常高的職業，雖然我當時還能勝任愉快，但還是希望不斷開發自己的潛能，去面對新的挑戰。
當時恰好有一個工作機會。默多克的新聞集團正在籌劃進入中國，和人民日報合資經營了一家服務IT人士的行業門戶網站，招聘一個翻譯，我決定去試試。面試後外方的總經理建議我擔任他的助理，協助他協調與合作公司和有關政府部門的關係。半年以後新聞集團成立代表處的申請終於獲得了政府批准，我也成了新聞集團北京代表處的第一位本地員工。
FT中文網：你剛纔提到了「賦能」這個詞，在新聞集團工作，從哪些方面給你「賦能」了呢？
於春紅：首先是發現了自己的潛力，有時候人的潛力需要要有外界的壓力才能發揮出來。新聞集團的工作內容和公司環境，讓我發現了自己的潛能。
第一是學習能力特別強，更準確地說是學習的慾望特別強烈。因爲我沒有新聞、傳媒方面的背景，對於新聞集團的業務也知之甚少，所以一進入公司，我就突擊學習，瞭解新聞集團的背景、業務內容、工作方式、學習領會國家有關政策、法規，瞭解國內相關行業的現狀和趨勢，以及公司領導的工作方式、作風。使自己在較短的時間內完成了由高校教師到外企職員的角色轉變，適應了新的工作崗位，並獲得了大家的廣泛認可。
第二是爲人真誠，善於與人溝通，並能很快獲得別人的信任。 我在工作中結識的很多人，都成了非常好的朋友。雖然二十年來我的工作發生了很多變化，但和這些朋友一直都保持著非常密切的交往。
交友之道首先是真誠。人和人之間交往，只有真誠才能走得長遠。對商業上的合作伙伴也應如此，待人真誠，才能獲得別人的信任，創造合作的機會。在合作中，要多從對方的角度考慮問題，真正幫對方解決問題。
我新聞集團工作的最後五年，負責福克斯集團旗下的紀錄片製作公司NHNZ在中國的運營。 我們的海外製片團隊來中國拍攝時，我儘量安排時間請他們參加電視節，或者到合作單位與中國的紀錄片同行交流經驗，介紹國際紀錄片市場的情況以及我們與Discovery 和國家地理頻道等國際播出機構合作的經驗和心得，也會應邀對本土紀錄片同行的製作計劃和作品提出自己的建議。這樣的真誠付出，讓我們收穫了友誼，也拓展了合作的領域和機會。
在這裏我想推薦一本書《信任的速度》(The Speed of Trust)。這本書裏提出了一個很重要的觀點：信任是一個足以改變一切的力量。因爲信任，參與合作的各方可以集中精力在項目上，從而提高工作效率。
我是一個非常願意相信別人的人。當然你可能會說，你這麼容易相信別人，是不是經常上當啊？我選擇相信別人，相應的別人也一般選擇相信我。
我剛開始做紀錄片，當時去參加上海電視節，看到一個參展的紀錄片非常好，我很想把這部片子改編，到海外市場發行。於是我就直接給片方打電話，開門見山地提出了自己的建議。雖然對方從未聽說過我們公司，但是我真誠、認真地回答了他的所有問題，針對他的顧慮，介紹了國際市場上影片改編和發行通常的做法，以及爲保證雙方誠信合作通常的合同規範，以期打消他的顧慮。
大概是我的爽快和真誠打動了他，對方在沒有見到我的情況下，就拍板決定合作。爲了確保合作順利，我自己翻譯了合作協議，並根據中國市場和政策的實際情況，建議對某些特定的條款進行修改。這樣我可以保證充分熟悉合同的每一條款，談判中合作方有任何問題我都可以自己解答，同時也有效避免了將一些在中國無法執行的內容放在合同中，給合作單位造成不必要的困擾。後來我們的合作非常愉快。我還跟公司的領導申請，邀請合作方的主創人員訪問我們公司總部，親自參與了影片的後期製作，合作單位非常珍惜這樣的學習和溝通的機會，這樣的安排也為後來更多的合作打下了堅實的基礎。
我雖然離開新聞集團和紀錄片行業很多年了，但和當年合作的很多人都保持著很好的關係。
FT中文網：離開新聞集團，你又先後在微軟和亞馬遜任職，兩年前入職可口可樂，感覺行業跨度相當大，你如何看待職業發展的方向問題？
於春紅：職業發展的方向當然是因人而異，不能一概而論。可能有人注重的是行業領域，有人注重發展空間，有人重視薪酬待遇或把各種因素綜合考慮。就我個人而言，在進入一家新的公司之前，我首先考慮的是公司的品質、在行業中的地位以及是否能激發我的潛能，提供學習的機會， 使自己的經歷更加豐富多彩。
我非常幸運，先後服務的幾家公司都是各自行業的翹楚，而且我對自己所從事的工作都非常熱愛，也很有激情。我在每一家公司服務時，都覺得我會一直做到退休。最早在高校教書，後來在新聞集團也做得順風順水，我都覺得不會再有太大變化。但是當有新的機會出現時，我就會考慮這個機會是否會激發我新的學習動力，滿足我的求知慾和好奇心。
微軟和亞馬遜都是非常獨特的行業領袖企業，企業文化差別比較明顯，我也希望能夠多接觸比較前沿的技術和產品。我入職微軟後，先是負責Xbox的政府關係，後來逐漸轉向政府和意見領袖聯絡、雲端計算業務落地的政策支援等。在亞馬遜，做的是kindle 的公共政策，基本上打交道的政府部門和行業組織與在微軟工作時的重合度還是比較高的。
不同的公司可以給你打開不同的世界，在自己熟悉的領域深耕細作，深扎穩打，就有可能成爲這個領域的專家，讓自己的價值最大化。
我進入可口可樂，緣於一個小故事。在我剛到微軟公司的時候，有兩個同事曾就職於可口可樂。透過與他們的交流，我對可口可樂這家擁有一百三十多年曆史的全球品牌有了更多的瞭解，同時也對它非常好奇：爲什麼離開了可口可樂的人多年後依然會對這家公司讚不絕口，自豪之情溢於言表？現在我就覺得可能冥冥之中有個什麼力量在告訴自己，如果有機會也要去見識見識可口可樂到底有多了不起。後來機會果然來了。
目前我除了負責公共政策和政府事務，工作職責還包括可持續發展和融合發展。這樣的組合爲我打開了一個全新的天地。我一直覺得自己非常幸運，上大學和工作都非常順利，很期待有機會回饋社會，盡個人所能幫助需要幫助的人。過去我作爲中國最早的一批特殊奧運會的志願者參與了很多活動。可口可樂公司也爲我提供了服務和回報社會的平臺。
公司在可持續發展方面的投入和做出的貢獻在世界各國都產生了巨大的影響，廣受稱讚。我們積極參與和推動政府、社會組織、商業機構的「黃金三角夥伴關係」，聯合各方力量在婦女賦能、水回饋、爲偏遠地區兒童提供安全飲用水、淨水24小時（利用公司的物流系統，在災難發生後爭取在最短的時間內向災區運送瓶裝飲用水）、希望小學、教師培訓等方面做了大量富有成效的工作。這些工作既豐富了自己的經歷，又讓我很有自豪感和成就感。
事實證明，環境和行業的改變的確能開闊人的視野，豐富閱歷，經歷和參與新鮮事物，提升自己的職業能力。
FT中文網：以你的經驗，如何使團隊產生凝聚力，以求和諧高效？
於春紅：前面我們提到了賦能，賦能者肯定是團隊裏最受歡迎的人。作爲團隊的一員，無論是普通成員還是領導者，都應該具備主動發現問題，勇於面對問題，積極解決問題的態度和素質。如果一個團隊中有80% 的人能做到這一點，就會是一個成功的團隊。
我的習慣是，只要發現問題，要想辦法馬上解決。舉一個例子，記得在新聞集團工作時，我們拍攝一個青藏鐵路的紀錄片。因爲時間很緊張，我臨時從澳洲請了一位導演，在國內請了兩位非常出色的製作人去現場拍攝。兩位製片人的英文不是很好，我就兼職當了團隊的翻譯。拍攝過程中，大家都很辛苦，長途跋涉再加上高原缺氧，大家狀態都不是很好，然後因爲一件小事大家意見不一致，澳洲的導演非常憤怒，溢於言表，我認爲他處理欠妥，可能是文化的原因，他並沒有意識到，但是如果不及時處理，一定會影響接下來的工作。我立刻決定暫停拍攝，請兩位中國製片人到旁邊休息迴避一下，然後我單獨跟這位外籍導演溝通，真誠簡潔地表達了我的觀點，也感謝他在艱苦的環境中的努力。這位導演也意識到自己的問題，後來的拍攝中大家友好合作，順利地完成了任務。
這件事我印象很深刻，雖然在當時看起來都是一些小事情，但如果這些細節處理不得當，就有可能會引發嚴重的問題。
團隊成員之間要多溝通，多交流，瞭解別人的想法、要求以及問題，儘可能互相幫助，解決問題。作爲團隊的領導，要創造機會，幫助團隊成員成長，對員工的成績即使給與承認和鼓勵，對工作中的問題及時解決。
在工作中，無論是誰的工作中出了問題，如果你不能及時指出並真誠幫解決問題，有一天會形成一個大問題，最終影響到你自己。遇到問題，力爭儘快著手解決問題，是賦能者的應有的素質。
我所服務過的公司都是跨國大企業，但是也是由一個個小團隊構成的。如果你身邊的每個小團隊都講究團隊協作精神、團隊成員之間互相賦能，那麼工作開展起來就順利得多。
FT中文網：你在招募團隊人員的時候，最基本的要求有哪些？你最看重哪些方面？
於春紅：首先是應聘者的知識和技能背景是否基本符合崗位的要求，他們對所應聘崗位所對應的行業是否瞭解。
其次是學習和適應新環境的能力。我會透過看簡歷以及在面試時跟本人深入溝通交流，來考覈他的學習能力。應聘者當前的學歷和能力水準固然重要，但也不是唯一的考覈標準，關鍵是要看你願不願意去嘗試新東西，有沒有很強的學習能力。這是考察自我賦能能力是否足夠強。
第三 點就是對人是否真誠。這看的是你賦能其他人的能力如何。人們都喜歡和真誠的人相處，這也是《信任的速度》真本書強調的，大家相處融洽愉快，是成就任何事業的前提。花時間去互相猜測和試探，會造成很多內耗。
第四點團隊精神或協作精神。
這四方面我最看重的是學習能力和待人是否真誠。
FT中文網：你在外國公司工作了20多年，外企中是否也存在辦公室政治（ office politics)，如果有，應該如何應對？
於春紅：外國公司有獨特的企業文化，人際關係也相對簡單，但絕非世外桃源，必須面對不同類型、不同背景的上司和同事，同時也可能面對一些人際關係的問題，就是所謂「辦公室政治」吧。我的基本原則是對任何人都以誠相待，處理工作中遇到的任何問題都對事不對人，只要堅持這樣的原則，就一定能夠得到同事們的信任與理解。當然，你對周圍的人會有不同的評價，但要永遠記住一點：大家都是團隊成員，而團隊是利益共同體，所以個人的成功和團隊的成功密不可分。永遠不要根據別人的評價而帶著先入之見去看待任何人，要在接觸中形成自己的看法。但無論形成的是什麼判斷，自己都要永遠待人以誠，工作中永遠對事不對人，不搞小團體小圈子。從另一個角度講，辦公室是我們除睡眠時間之外逗留時間最長的地方，我們有什麼理由不把這裏經營成一個愉快和諧的環境呢？
FT中文網：作爲一位資深職場女性，你認爲女性在職場上、尤其在外企中有什麼優勢或劣勢？性別因素是否會限制發展空間？
於春紅：說老實話，我真沒有認真思考過這個問題。我工作過的外企都是西方的跨國公司，有近似的價值觀。以我自身經歷而言，女性身份不具備任何優勢，也不會帶來劣勢。尤其要記住一點：永遠不要強化或利用自己的女性身份。職場只承認能力，無視性別，至少我是這樣認爲的。不過現在絕大多數公司都非常強調多元化和開發女性領導力，重視爲女性提供更多的發展機會。
FT中文網：現在「90後」年輕人已經成爲職場中的重要新生力量，而且還不斷有年輕人加入職場，你對他們有什麼忠告或建議？
於春紅：「90後」出生於國家改革開放之後，在網路環境中成長。他們有獨立的思想，眼界開闊，自我意識強，獲取新知識能力強，總體講是素質最好的一代新人。我沒資格給他們什麼忠告，但對打算進入外企或已身在其中的青年人有幾點建議。一、進入職場時，要認清自我，揚長避短。選擇行業固然重要，選擇適合自己的職位更加重要。這和高考有相似之處：選對專業往往比選擇學校更重要。二、不要過分看重學歷與背景，英雄不問出處，態度和能力纔是硬道理。高學歷者切忌眼高手低，低學歷者更不必妄自菲薄，都要踏踏實實從零開始。我的最後學歷就是大學本科，並沒有感到對自己的成長有什麼影響。三、頻繁換工作是職場大忌。有一個「一萬小時定律」不無道理，就是一旦進入一家公司，要起碼做滿三年。當然，如果感覺的確不能適應工作或環境，儘快撤離也是明智之舉。