企業的聲譽看似空泛，實質事關重大，需要在企業各個層級、各個時期加以持續管理，出了問題再臨時抱佛腳將爲時太晚。

專欄作家桑赫拉：一個有種族歧視行爲的讀者讓我明白，原來顧客並不都是上帝，在這方面，員工應該得到老闆的支援。

過度勞累的害處人所共知，但從澳洲到日本，從英國到美國，超時工作休假不足的現象蔓延全球——爲什麼不抽空休個假呢？

一個公司治理觀察組織稱，中國的製造商在披露其業務所面臨的環境和社會挑戰方面，提供的資訊通常不充分，從而使得投資者面臨不必要的後續風險。

在資本市場，業績預期遊戲過於簡化了經理人和股東的關係，巨大的壓力已使經理人習慣於調控盈利數據，甚至弄虛作假。

專欄作家凱拉韋：答案永遠是虛張聲勢。等待記 憶發揮作用，等待線索出現，希望不要被發現。 千萬不要說：「我在記人名方面簡直無藥可 救。」

專欄作家約翰·凱：按照決策論，贏取100英鎊 和損失50英鎊的幾率相等時，有25英鎊的預期收 益。但一般人不這樣看：他們對損失的討厭，超 過對贏錢的歡喜。

許多董事會把企業道德外包給道德官，而道德官 則去找諮詢顧問。這是十分危險的。但企業應如 何建立道德文化？

一項調查顯示，全球範圍而言，24%的企業員工 「不敬業」， 「高度敬業」者僅有14%。看來經 理們得好好謀劃一下該怎麼辦了。

現代生活，人人討厭不請自來的垃圾郵件。但 是，也許我們能夠一舉兩得：向代理商出售個人 喜好細節，也讓它們提供真正有用的商品資訊。

世人無所不知，這正是共享網上知識的價 值所在。我在網上了解到，用可樂洗髮能去除頭 蝨。我自己怎麼就想不到呢？

專欄作家凱拉韋：一位教練要幫我根除團隊中的 抱怨者，但我自己總結出一套理論，或許可以有 效解決辦公室裏的抱怨問題。

當首席執行長捲入官司，董事會該怎麼辦？通 常爲了保持投資者信心，CEO們多數會被立即 踢開，即使有時他們並無過錯。

在谷歌、微軟和Yahoo等網路巨擘重金砸向搜尋市 場之際，Ask.com能佔據一席之地嗎？對此，該 搜索引擎發明人說：「金錢買得到機器和帶寬， 卻買不到藝術。」

男性如今佔據著管理層的主導地位，女性經理人 應該如何應對這種局面，從而順利發揮潛能，實 現職業目標呢？

智商的種類越來越多了。先是情商，然後是創意 智商，現在又冒出「風險智商」。

專欄作家斯特恩：即便是最精力充沛的企業高 層，也無法時時監控基層動態。業務第一線的管 理者和員工，很可能對高層擬定的戰略不屑一 顧。

哈佛大學教授拜伯切克：要解決企業高階主管薪酬問 題，光有資訊披露還不夠，股東應該獲得更大權 力，在董事會層面對高階主管薪酬安排進行約束。

美國律師威登：管制商用物資，就能阻止中國軍 事現代化嗎？既然中國可從其它地方獲得同樣的 民用技術，美國能從對華出口管制得到哪些安全 或貿易利益？

跨國公司對下屬企業的公司治理問題存在三大誤 區，其良好治理往往侷限於集團總部，但實踐證 明，下屬企業治理同樣重要。

瓊斯爵士: BP首席執行長布朗，當今最傑出企業 家之一。他證實將依照慣例60歲退休。如今人類 壽命越來越長。名義上雖到六甲，實際年齡得減 去10年。現行CEO退休慣例必須改革。

當今商界，企業高階主管的決策離不開信息技術。難 怪多數美國商學院院長認爲，對未來高階主管來說， 瞭解IT如何影響商業與社會至關重要。

運作良好的企業永遠需要COO。爲什麼這麼說？ 一位獵頭和一位管理學教授在他們的書中給出了 七大理由，並有衆多實例爲證。

伴隨外交環境的改變，英國外交部日益意識到管 理技巧的重要性。在商學院的幫助下，它對外交 人員進行了卓有成效的培訓。

辜仲諒(Jeffrey Koo junior)昨日辭去臺灣的中國信託商業銀行(Chinatrust Commercial Bank)董事長之職，並退出董事會，試圖以此化解與臺灣金融監管機構之間的僵局。

爲確保研發資源的合理應用，奇異公司建立了商 業和技術交叉的制衡體系，並在產品測試環節投 資，力求研究成果走向市場。

國際管理學教師學會的培訓項目，原來針對中東 歐國家，但現在其它地區學校也參與進來。

過去30年來不斷著書的查爾斯•漢迪(Charles Handy)在他的新作《Myself and Other More Important Matters》中，繼續借古諷今，以生 動的比喻闡述人性化組織管理。

績效測評如何才能發揮最大效用？建築產品集團 沃爾斯利的實踐表明，員工完整理解和企業有效 執行這「兩條腿」缺一不可。