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案例分析:宜家的「約會難題」
宜家上海徐匯店幾年前開始出現一羣特殊顧客——一個老年交友俱樂部的成員。他們在餐廳裏交友和享用免費咖啡。宜家要如何在維持服務水準的同時,管理這羣顧客?
2013年4月28日
人到中年創業忙
FT專欄作家邰蒂:儘管十幾歲的年輕人創業成爲頭條新聞,但在當今美國,在成立企業方面最活躍的其實是他們的父母輩。
2013年4月19日
企業戰略入門讀物推薦
FT管理專欄作家希爾:《戰略轉變》一書作者指出,經久的戰略轉型企業具有四種共同的傳統:連續性、預測性、爭論性和靈活性。這有助於企業充分利用隨時遇到的「意外驚喜」。
2013年4月15日
探索瑞典持股模式
雙層股權結構是瑞典公司特有的持股做法,它不是將企業權力交給管理層,而是交給股東,後者負責選舉董事並參與重大戰略決策。如今全世界都在研究這種向股東賦權的方式。
2013年4月7日
創業親兄弟
兄弟姐妹間的特殊關係成就了多對著名的商業夥伴,高度的互信有利於他們共同創業。但手足紛爭也如《舊約全書》一樣古老,同胞也難免遇到關係緊張的時刻。
2013年3月27日
日本家族企業打破傳統
隨著家族關係日趨鬆散,日本家族企業很難找到合適的繼承人接班。新一代企業家則紛紛開始改革過時的經營方式,使傳統企業重新煥發生機。
2013年3月25日
演而優則商
很多明星將演藝事業與創辦企業結合起來,他們明白自己的星途不會總是一片燦爛,因此便謀求將自身品牌價值最大化,或者僅僅爲了過一把創業癮。
2013年3月12日
向歐巴馬學習演講
FT專欄作家邁克爾•斯卡平克:大多數企業領導者不擅長演講,他們應該向歐巴馬學學演講之道。許多CEO們也許非常熟悉公司業務,但關鍵是如何講給別人聽。
2013年1月29日
調查:企業家和政治家公衆信任度低
將於達沃斯論壇上公佈的一項調查顯示,企業CEO們和政治家們的公衆信任度都不到20%。企業信任度整體好於政府,而銀行業是危機以來唯一信任度未見改觀的行業。
2013年1月22日
Wizz Air是怎樣起飛的?
出身經濟學家的瓦勞迪創立一家低成本的航空公司。3個月後,手頭拮据的他不得不懇求管理班子無償工作。經歷這番窘境後他明白:經營企業最重要的是把握現金流。
2013年1月7日
似是而非的管理學新論
FT專欄作家露西•凱拉韋:把黑說成白,把壞說成好,目前正成爲管理圈內的一股新潮流。儘管這讓人耳目一新,但禁不住仔細推敲。
2013年5月9日
企業靜思會:後退是爲了進步
Tapestry Networks合夥人古德曼:越來越多的企業選擇在公司外面召開高階主管會議,其奇妙的矛盾之處在於:當你想前進時,你卻往後退。
2013年4月28日
如何保護被收購企業的文化?
FT管理編輯希爾:企業在收購期間會拋出陳詞安撫投資者和員工,以讓他們相信收購企業和被收購企業會很好地「融合」。這些承諾不靠譜。
2013年4月27日
全球大企業掌門「有序禪位」
研究表明,全球市值最高的2500家集團中,2012年有270家按照繼任計劃更換了首席執行長,共出現375次CEO換人,爲2005年以來最高水準。
2013年4月18日
出生排行決定創業精神
FT專欄作家強森:長子能夠成爲一流、權威的管理者,他們盡責,傾向於維持現狀。而排行靠後的孩子思想獨立,更有創造力,具有自主創業的品質。
2013年4月15日
打造創業文化的要素
FT專欄作家強森:我經常看到政客們希望成立企業經濟的報導。但是,要培育企業家、吸引投資和創造就業,某些根本要素必不可少。
2013年4月11日
如何規避「股東之春」?
英國財報理事會高級投資顧問蒙塔尼翁:上市公司股東大會爆發的股東抗議聲浪被稱爲「股東之春」,爲避免此類衝突發酵,企業和投資者之間有必要加強對話,但這些還遠遠不夠。
2013年4月8日
別再讓CEO兼任董事長了
FT專欄作家希爾:管理一個獨立的董事長可以讓首席執行長把精力全部投入到管理企業當中。同時分離還會減少利益衝突,推動董事會的建設性質詢。
2013年4月7日
企業提供稱職的管理?
FT專欄作家凱拉韋:嬌生在《我們的信條》中,提出「必須提供稱職的管理,管理者的行爲必須公正而有道德。」這是一個非常高的自我要求。
2013年3月21日
如何不受管理層欺騙?
FT專欄作家盧克•強森:我們真正對自己所投資公司的管理者做了多少調查?真的瞭解他們嗎?如何證實這個團隊是合適的?
2013年3月4日
企業戰略不應忽略歷史
FT專欄作家希爾:公司戰略是一門關於選擇正確發展道路的藝術,完全捨棄歷史的企業不僅可能重犯過去的錯誤,還有可能阻礙自身未來的發展。
2013年2月25日
仿生管理者更划算
FT專欄作家希爾:企業往往是被領導者的傲慢、貪婪以及低級錯誤搞垮的。如今不妨問問,爲什麼還沒有把管理的職責交給電腦,讓其徹底取代容易犯錯的人類?
2013年2月19日
當創業企業變成「大公司」
FT專欄作家強森:創業企業被大公司收購或擴張規模之後,往往面臨嚴格的制度、財務紀律以及官僚作風,創業者的激情、驕傲、敏銳的觀察力將會褪色。
2013年2月17日
資本主義需要更多自由市場英雄
FT專欄作家強森:企業所有者認爲,唯一重要的是財務結果,沒有它們,企業會破產,也無法籌集新資本。但如果這是經營唯一目的,企業就不太可能成功,也無法長久。
2013年2月14日
反思管理培訓生項目
FT管理專欄作家希爾:傳統的走馬觀花式培訓已不適應日益專業化的企業業務,爲此公司的管培生項目需要更具針對性。
2013年2月12日
尋覓合適的「愚蠢」
FT專欄作家希爾:「功能性愚蠢」是新的管理學理論,用來描述大型組織很容易陷入的危險的遲鈍狀態。該理論承認,一定程度的愚蠢是必要的。
2013年1月23日
企業家的祕密
FT專欄作家強森:成爲一名偉大企業家的祕訣是什麼?所有成功企業家都具備的一種本領,是能夠激勵他人、領導他人去完成一項偉大任務。
2013年1月15日
英企少有中國非執行董事
獵頭公司認爲原因有二,一是英國公司的嚴格聘任要求,二是擔任非執行董事需要面臨複雜的實際因素。
2013年1月14日
是否取消年終獎?
我私下給少數員工發了數量不多的年終獎金,訊息洩露後在組織內部激起了強烈的不滿情緒。下一年我是否應當取消年終獎,或是讓年終獎的決定機制更加透明?——42歲的男性CEO
2013年1月9日
季度財報弊大於利
FT管理專欄作家希爾:定期財務報告有其價值,但過於頻繁的報告(如季度報告)鼓勵短期行爲。
2013年1月4日
商場險惡如戰場
FT專欄作家強森:商業從很多方面看都像戰爭。有限資源、雄心壯志加上人的本性,意味著商業始終是一種充滿不和諧元素的活動。
2012年12月26日
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