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消費者權益
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特斯拉挨中國官媒批評後道歉
特斯拉在上海車展遭遇維權抗議,其回應態度遭到中國官方媒體批評,特斯拉隨即發表道歉聲明並表示會配合政府部門的調查。
2021年4月21日
西安車主維權事件,誰輸了?
仲三斤:因技術問題複雜,汽車的消費者維權複雜性遠超其他產品。長遠來看,立場公正、技術強大的行業協會十分必要。
2019年4月17日
中國汽車業:爲何非得「撒潑式」維權?
高斌:1994年中國開始施行的《消費者權益保護法》,制訂者主要爲行業組織,這導致法律更多保護企業利益,而非消費者。
2019年4月16日
如何應對社群媒體上的客戶抱怨?
希爾:在社群媒體時代,客戶越來越愛分享負面經歷,這改變了企業應對客戶抱怨的方式,但並不意味著老套路就沒用了。
2017年10月11日
美聯航提高對超售座位補償上限
該航空公司表示,會爲超售航班上自願放棄座位的乘客補償最高1萬美元,並減少部分航班售票數。
2017年4月27日
多家中國連鎖超市下架日本進口食品
「315晚會」指控無印良品銷售來自日本核輻射地區的食品後,無印良品作出了澄清。但中國多家超市依然全面停售日本進口食品。
2017年3月22日
消費者抱團方可根除「毒跑道」
劉遠舉:消費者參與十分重要。消費者雖缺乏專業知識,若自發組織並利用社會化分工,可以影響標準制訂和執行。
2016年9月29日
3•15晚會抨擊多家外國汽車製造商
中國央視在「消費者權益日」晚會上指責多個外國汽車品牌收費過高
2015年3月16日
中國央視指控致尼康股價大跌
年度「3.15晚會」指尼康一款相機拍攝的照片有汙點,這是這一節目首次指責日本企業
2014年3月17日
蘋果屈服於北京壓力
中國央視3.15節目後,官方媒體繼續抨擊蘋果,似乎暗示存在更大的幕後力量。有觀察家認爲,這或許是中國政府向西方企業發出的一個信號:它們必須服從和配合。
2013年4月3日
蘋果向中國消費者致歉
面對中國官媒對其客戶服務政策的巨大壓力,蘋果最終「屈服」
2013年4月2日
被咬的蘋果
warranties|產品的擔保條款 circumvent|包圍,陷害 the letter of the law|法律的字面意思;同理,the spirit of the law就是法律的精神。 stringent|嚴厲的 beware of|對···小心,謹防··· placate|[plə'keɪt]懷柔,和解,招安 abhorrent|可惡的,格格不入的 broadsides|猛烈抨擊 egregious|[ɪ'griːdʒəs]驚人的,臭名昭著的 scapegoat|替罪羊
2024年4月26日
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