在牛津大學和製藥巨擘 AstraZeneca 研發的新冠肺炎疫苗推出前的幾周，英國 NHS England 給它起了一個代號。它被稱爲「疫苗人才」。
這個標籤可能是爲了認可該大學疫苗學教授 Sarah Gilbert 所說的「跨國努力」，即全球人才庫共同努力實現一個共同目標。
但不確定世界其他地區的人才推動類似舉措的可能性有多大。許多國家一直在努力培養強大的本地人才基礎，要麼是因爲缺乏對大學 STEM 課程學生的指導，要麼是因爲中低收入國家有前途的年輕科學家和技術人員湧向提供更有利可圖機會的市場，從而受到「人才外流」的影響。
儘管人才對所有行業都至關重要，但鑑於製藥和生物製藥行業的複雜性，這兩個行業尤其如此，這使得本地人才儲備不足成爲一個現實問題。
「生物製藥生產是極其專業化的。」歐洲藥品總幹事 Adrian van den Hoven 說。「你需要專業的生物化學家、工程師，甚至是擁有大量 IT 技能的人。」
那麼，生物製藥人才庫到底有多可靠，該行業能否確保在未來很長一段時間內能夠接觸到具有急需技能的人？
Cytiva 的全球生物製藥彈性指數展示了令人不安的畫面，即製藥公司獲得人才的過程中引發的焦慮，該指數將此列爲行業最薄弱的領域（見圖表 1）。
圖表 1: 全球生物製藥彈性指數顯示，獲得人才是生物製藥行業面臨最大挑戰的領域人才可以免費獲得且容易獲得的觀點只引起了一些受訪者的共鳴，四分之一的人表示反對：25% 的受訪者表示，在技術、製造和研發領域尋找人才是一項重大或非常重大的挑戰。
這一挑戰的一部分源於尋求人才變得如此昂貴。超過 50% 的高階主管和政策制定者表示，近年來，隨著對福利和薪酬的預期飆升，人才成本已成爲他們國家的一個關鍵問題。該行業向更具體領域的轉移意味著，由於高度受歡迎的技能組合的供應有限，導致在這方面的需求增加，低收入國家的本地公司面臨高收入國家大型跨國公司的激烈競爭，因爲它們可以提供激勵措施。
日本受訪者表示在人才成本方面最困難，指數得分爲 4.26，滿分爲 10 分。但總體領先的國家 - 美國、英國（爲4.55）和瑞士 (4.33)，也不甚理想（見圖表2）。
官僚主義是另一個挑戰。在獲得合適人才方面，僵化的勞動法規似乎是一個癥結所在：只有五分之一的受訪者表示，圍繞使用外國人才的國內政策「非常靈活」。德國和南非的受訪者報告稱，監管方面的挑戰最大，在指數得分中分別爲 6.36 分和 6.31 分。
這個問題出現之際，正值經濟民族主義興起，標誌着從全球秩序向國內利益至上的秩序的轉變。但是，除非各國能夠在國內培養出合適的人才，否則成本和官僚作風將讓該行業變得更加困難。
圖表 1: 全球生物製藥彈性指數顯示，獲得人才是生物製藥行業面臨最大挑戰的領域受訪者對本國教育和培訓質量的看法因所涉專業水準的不同而異。
約四分之三的受訪者 (74%) 表示，他們對製藥行業博士的教育和培訓質量充滿信心。但只有 69% 的人表示，他們對擁有一般技術技能的工人有信心，64% 的人對擁有監管知識的工程師和工人有信心。這是一個明顯的跡象，表明學術界產生的研究和開發人才具有很高的素質，但還可以做更多的工作來使其他行業領域達到標準。
我們與製藥巨擘 Amgen 和生物技術巨擘 Samsung Biologics 的高級領導進行了交談，以瞭解更多關於人才風險的資訊，並瞭解他們正在做些什麼來確保獲得最佳員工。
Arleen Paulino
Amgen 全球製造高級副總裁
Amgen 都做了哪些來改善其獲得人才的途徑？
人才對我們來說一直是一個挑戰和機遇，我們肯定會看到，隨著生物製藥領域的發展，人才之戰正在展開。
在 Amgen 所在的許多地區，我們與當地大學建立了合作伙伴關係，以幫助確保學生在完成課程後準備好在我們的行業中發揮作用。我們發現，這是加強人才輸送管道的一個非常重要的方法。
我們還與貿易組織合作，以確定是否有我們可以實施的項目，例如實習，以幫助在其他行業工作的個人過渡到生物製藥行業。
什麼樣的可轉移技能在生物製藥中具有價值？
生物製藥製造越來越需要先進的數字技能，這很難找到。在數字領域，例如在遊戲領域，有許多工人擁有我們需要的技能。
因此，我們正在考慮如何幫助這些人建立這種聯繫，並在生物製藥領域應用他們的天賦。我認爲，將未來的生物製藥產品向前推進所必需的學科將日益趨同。
還有什麼技能特別難找？
Amgen 的設施高度自動化，我們經常難以招聘到自動化工程師。他們很難獲得，所以我們現在正在考慮如何建立正確的課程來培養這些技能。
爲 Samsung 的未來提供動力，一次一門培訓課程
要保持商業帝國全速運轉，人才是重中之重。所以，南韓最大企業集團的生物技術部門 Samsung Biologics 已經接管了培訓事宜。
2020 年 7 月，它與該國政府簽署了一份諒解備忘錄，建立生物加工中心，幫助培養該行業高技能人才。
該機構以愛爾蘭一家名爲國家生物加工研究和培訓學院的類似研究所爲模型，將幫助公司更好地瞭解他們需要的人才。但是 Samsung Biologics 也強調需要儘早培訓人員。
據該公司首席執行長 John Rim 稱，該公司正與當地一所大學合作，在其生物技術學院的培訓設施中爲五年級藥學學生提供爲期兩週的培訓。
「我們還向另一所當地大學提供諮詢服務，內容涉及他們的生物加工培訓課程和培訓基地設置。」Rim 說。
Samsung Biologics 參與了南韓對新冠肺炎的應對措施，人才輸送管道至關重要。該公司正計劃在仁川的工業中心建設一座價值 20 億美元的工廠，計劃於 2022 年投產，將需要最優秀的人才來確保其成功。
雄心勃勃的計劃需要以雄心勃勃的人爲根基，據 Rim 稱，該行業最有韌性的參與者將認識到這一點。「儘管我們在全球範圍內運營。」他說，「我們仍然致力於幫助當地生物製藥行業繼續繁榮。」