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宜信博誠保險服務

科技讓保險更美好,宜信博誠保險服務將科技與保險完美結合,推出了基於移動端的平臺服務「智慧保險」。

「智慧保險」既可成爲終端客戶貼心的保險顧問,爲其提供更專業、客觀的產品推薦及更便捷的購買體驗;又能作爲銷售人員與管道的行銷工具,協助他們深入挖掘客戶需求,合理匹配產品,降低銷售難度。「智慧保險」有效解決了傳統的保險銷售模式中不專業、不客觀、不便捷等問題,開創了保險行銷的新時代。

科技讓保險需求獲取更準確:

客戶在不同年齡階段、不同社會角色、不同家庭狀況、不同城市環境下的保險需求都是不一樣的。使用「智慧保險」,客戶只需輸入非常簡單的資訊,系統即可自動從兩個維度刻畫出比較清晰的客戶肖像: 其一是從客戶所處的生命週期及家庭情況細分來進行較粗線條的共性描述; 其二是透過個體數據進行較精確的個性化需求分析,兩者有機結合。這種方式能有效幫助廣大客戶和保險銷售人員,使他們能夠零基礎、輕鬆快速地發現客戶現階段的實際保險需求。

科技讓保險產品推薦更合理:

由於保險產品的複雜性,客戶很難了解各家保險公司的優勢產品並做出專業的比較和判斷,購買時往往取決於銷售人員的推薦。在傳統的保險銷售模式中,銷售人員的立場、專業度及個人素質都會對保險推薦的客觀性產生影響。而在「智慧保險」的產品庫中,有著數十家保險公司的上千款產品。「智慧保險」將每個產品拆分成幾十種指標進行橫向對比,並採用量化評價體系進行綜合分析,優中選優,得到最適合客戶的產品。每款推薦的產品都是市面上該類別中性價比較高的產品,爲客戶省錢。每一款產品均按類別、特點、價格、功能等進行歸類,以便把它們靈活地推薦給最適合的人。

科技讓保險產品匹配更智慧:

最終推薦的組合有可能是來自不同公司(A公司+B公司+C公司+……)、不同期限(長期+中期+短期)、不同類別(重疾險+意外險+養老險+……)的多個產品,透過有機組合,博採衆長,讓客戶擁有專業的、全方位的綜合保障計劃。

與傳統的單品銷售模式不同,「智慧保險」給出的是綜合的保障方案。一個保險產品往往包含多項利益,多個產品可能會有重複的保障。「智慧保險」打穿了各個保險產品間的壁壘,爲客戶解析到具體保障責任層面。透過後臺的數據系統,精確計算出客戶在未來各個年齡段下,發生各種風險事故後可以得到的理賠金總額,以及相應的每年需支付的保費。這一功能讓客戶的各項切身利益都變得清晰明瞭,讓複雜深奧的保險產品變得簡單易懂。它的推出是對傳統模式的顛覆,也是公司強大的產品研究能力和技術能力的綜合體現。

科技讓保險購買體驗更便捷:

購買保險無需繁瑣的流程,方便快捷,省時省力。跨公司、跨類別、多產品的套餐式方案,目前已經可以實現一鍵支付,避免了客戶重複填寫大量的投保資料。這是傳統的人工行銷模式無法做到的,也突顯出科技及大數據在服務和客戶體驗等方面的巨大優勢。未來,「智慧保險」還將動態管理客戶的保單狀態,讓客戶更省心省力。

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