4月27日，交通銀行正式對外發布2012年第一季度業績。2012 年第一季度，面對依然複雜的國內外經濟形勢，交行銳意進取，靈活應對，各項工作取得較好成績。
按國際財務報告準則審計口徑，截至2012年3月31日，交通銀行資產總額達到人民幣48,828.34億元，比年初成長5.89%；實現淨利潤人民幣158.80億元，同比成長19.58%；年化平均資產回報率和年化平均股東權益報酬率分別爲1.34%和22.69%，較年初分別提高0.15個和2.17個百分點；淨利差和淨利息收益率分別爲2.47%和2.60%，同比分別上升4個和9個基點。減值貸款率爲0.81%，比年初下降0.05個百分點；撥備覆蓋率達到272.43%，比年初提高16.06個百分點；資本充足率和核心資本充足率分別爲12.42%和9.39%，符合監管要求。按中國銀行業監管口徑，存貸比（本外幣）爲71.93%。
從本次公告中我們可以看到，交通銀行2012年一季度經營業績呈現以下特點：
各項業務穩健成長
2012年以來，交行繼續支援產業結構升級和實體經濟發展，業務規模平穩成長。截至報告期末，客戶存款餘額達人民幣34,142.70億元，較年初成長3.99%；境內銀行機構管理的個人金融資產（AUM）餘額達人民幣15,824.52億元，較年初成長5.13%。信貸規模均衡成長，客戶貸款餘額（撥備前，如無特別說明，下同）達人民幣27,046.05億元，較年初成長5.58%。報告期內，交行金融市場業務發展迅速，在銀行間市場累計交易量達人民幣58,106億元；在銀行間外匯市場累計交易量達1,256.54億美元。此外，離岸資產規模達74.78億美元，較年初成長15.6%，繼續領跑中資同業；銀行資產託管業務規模達到人民幣9,293.53億元，較年初成長10.67%；國際結算量達1,048.99億美元，同比成長28.7%；國際雙保理業務量達10.30億美元，同比成長591%，躍居全球第3位，中國地區第2位。
利潤成長較爲平穩
報告期內，交行實現淨利潤人民幣158.80億元。從利潤成長的主要因素來看，一方面是由於息差持續擴大帶動利息淨收入穩步成長。報告期內，交行實現利息淨收入人民幣283.67億元，同比成長19.52%。另一方面是由於中間業務持續穩步發展。報告期內，實現手續費及佣金淨收入人民幣60.41億元，同比增加人民幣10.85億元，增幅21.89%；手續費及佣金淨收入在淨經營收入中佔比達到16.52%，較上年同期提高0.19個百分點。支付結算和銀行卡手續費收入同比增幅分別達到74.27%和46.76%，成爲中間業務收入成長的主要動力。
信貸結構持續優化
交行持續優化信貸結構，提升發展質效。透過加強信貸投向管理，行業政策對公司信貸資產的覆蓋面繼續提升。制定RAROC（經信用風險調整的資本回報率）融入信貸流程和全面深化應用方案，明確各類授信客戶差異化發展策略，提升信貸決策和管理的科學性。圍繞經濟發展轉型形勢，新增貸款主要投向資源、民生消費、生產服務等領域，以上行業貸款增量佔境內客戶貸款增量的27%，佔客戶貸款的比重較年初上升0.47個百分點至14.7%；加大對中西部的信貸支援，中西部地區分行貸款佔比較年初提高0.04個百分點至27.86%。
客戶基礎不斷夯實
公司業務方面，交行積極開展行業研究及分析，針對客戶需求，加強交叉銷售和客戶互薦，促進客戶資金在集團內部循環，同時，充分利用境內外跨境跨業平臺聯動深化客戶關係，增強客戶粘性。深入對接產業鏈核心企業、上下游鏈屬企業、終端用戶的結算和融資服務需求。報告期末，對公中高階蘊通客戶數同比成長13.87%。個人業務方面，以「家易通」產品爲抓手大力拓展商貿流通客戶。加強信用卡服務管理，改善客戶體驗，大力拓展商戶業務，提升特惠商戶參與度；優化理財產品設計，做大優質客戶羣體。報告期末，私人銀行客戶和沃德客戶分別較年初成長7.74%和8.31%，信用卡在冊卡量達到2,326萬張，較年初淨增103萬張。
風險管控全面加強
交行繼續深化全面風險管理，制定三年風險管理規劃、風險偏好體系和監控管理辦法，持續提升全面風險統籌管理水準。交行以「資產質量真實穩定」爲核心，加強對當前複雜多變形勢下潛在風險排查和分析，加大不良資產清收力度，重點關注房地產、民間融資、產能過剩等重點領域風險；強化操作風險管理關鍵指標監控，完善子公司風險管理決策機制，規範國別風險管理和限額管控。報告期末，減值貸款餘額爲人民幣218.91億元，較年初減少人民幣0.95億元，降幅爲0.43%。
運營效率不斷提高
交行進一步提高精細化管理水準，努力控制成本。積極推進分行營運組織架構調整；加快營運流程再造步伐，推進集中營運管理平臺建設，切實發揮後臺集約化優勢；同時，大力拓展電子銀行管道，加快自助設備投放，報告期內自助銀行交易金額達到人民幣2,382億元，同比成長21.8%；電子銀行業務分流率達69.07%，較年初提高2.63個百分點。報告期內，交行業務成本爲人民幣82.46億元，同比成長12.59%，增幅低於淨經營收入增幅7.94個百分點；成本收入比爲23.22%，同比下降了1.42個百分點。
在新聞發佈會上，交通銀行相關負責人表示，交行將繼續深入推進「走國際化、綜合化道路，建設以財富管理爲特色的一流公衆持股銀行集團」發展戰略，進一步提高競爭發展能力和風險控制能力，推動各項業務穩健發展，努力提升經營效益；加大結構調整力度，全面推進業務轉型；切實加強風險管理，提升風險化解能力；持續加強管理和服務創新，提高市場競爭力和品牌形象。