隨著企業的不斷發展，企業有時需要與滯後的觀念作鬥爭，這些觀念包括固化在客戶和大衆中的形象。
很多時候，即便企業已經演變成另一種模式很久了，客戶和大衆仍然不會改變對企業的看法。比如說，直到今天爲止，儘管許多年以來，IBM公司一直在穩步地推出大量的軟體和服務產品，但還是有些人將IBM看成是純粹的電腦硬體公司。現在，IBM公司需要再次重申：我們是一家雲端計算公司。
這種向雲端計算業務的轉變，即 硬體、軟體和服務融爲一體的戰略，代表了IBM公司的市場化戰略的重要改變。這也是自從IBM在20世紀50年代和60年代，爲適應業務發展而建立大規模銷售隊伍以來，公司戰略的最重要轉變。這也可以看成是IBM公司的根本性變革，這些變革包括IBM公司如何運營，以及如何向客戶和社會實現價值。
這一變革已經在IBM公司進行了多年。透過多年的努力，IBM公司已經構建了大量的雲端服務，以及透過雲端計算平臺交付的軟體應用。在將雲端服務提供給大型企業方面，公司已經成爲全球的領導者。當然，現在公司在雲端服務方面取得了一些重大的進步。我們宣佈推出多項舉措，這標誌着擴展的雲戰略的出現。簡言之，我們在提供「IBM即服務」。
以下是相關的重大舉措：
雲生態系統：我們正在網路上成立一個生態系統，使應用開發人員、業務線主管和IT負責人能夠根據他們在企業中的角色而以開展協作和工作。開發人員可以構建新的應用，業務線主管可以訂閱雲端服務，IT負責人可以構建、購買和管理服務。該生態系統將包含一個市場，供IBM和第三方開發人員出售大量服務。客戶能夠選擇虛擬貨架上的服務，並且將這些服務彙總在一起，用於成立強大的新應用和業務流程。我們將此稱爲「組合業務」。
雲平臺：在網路時代，IBM構建了一個技術平臺，供客戶和獨立開發人員成立自己的應用。該平臺使他們能夠更輕鬆地將新應用與現有IT系統和資料庫整合。現在，我們針對雲端服務也在做同樣的事。這種平臺即服務產品（platform-as-a-service）被命名爲BlueMix，它能使企業和獨立開發人員能夠更輕鬆地快速構建和測試新應用，然後實現大規模部署。
雲端業務模式：對於一家歷史悠久的技術公司，一方面要利用雲端服務這種新形式擴展傳統業務，而另一方面，要透過業務模式的徹底轉型，而改變公司創造價值的方式。這正是IBM一直遵循的路徑。我們推動科學進步、開發服務和與客戶交流的過程，不斷演變爲一個互動、學習和持續改進的循環。研究、開發、行銷、銷售和客戶服務，都變成一系列整合的活動，更重要的是，這一切都在雲中開展。
對於在雲中誕生的公司來說，上述這種看待雲端計算環境並在其中運作的方式是他們的一種本能，但是IBM公司並非如此。與其他長期成功的企業一樣，我們必須改變現有的理念，並且適應瞬息萬變的環境。我們以前曾經數次這樣做過，進行過多次的理念上的改變。IBM從製表機公司起家，逐漸成爲編程計算領域的領導者，之後將個人電腦帶給企業，並幫助企業利用網路的價值。現在，我們正在進行再一次的轉變。
我們正在不斷學習如何在雲時代生存。在做到這一點的過程中，我們將幫助大量業務夥伴和客戶也能夠在這個時代舒適地生存。BlueMix和我們所據此建立的生態系統，能夠幫助企業以適合自身的速度和極少風險的方式，爲企業採用雲技術和雲理念鋪平了道路。同時，從新公司、小型店鋪到大中型企業，各種規模的企業都可以快速利用大數據分析和Watson風格的認知計算，而且各方都處於平等的地位。
無論是在企業內部系統中，還是在私有云或公共雲中，我們都能夠提供一個動態的雲環境，讓企業的所有技術資源和數據資產隨時可用、互相整合，並且以適合企業需求的方式交付，我的看法是，我們正利用IBM最優秀的資產，包括我們的所有創新、知識和願景，圍繞這些方面構建服務，並且透過雲實現所有價值。這就是IBM即服務，是IBM的未來，也是計算的未來。
本文作者：
IBM大中華區全球資訊科技服務部總經理羅睿儀