近日舉行的FT高階視點沙龍活動上，來自瑞幸咖啡、蜻蜓FM、自如、懶熊體育、創世夥伴資本的高階主管就新零售、體育行銷、內容付費、居住生活場景等領域與我們的精英讀者展開探討，我們特別整理了各位演講嘉賓的新銳觀點，以饗無法到場參會的讀者。
作爲曾經操盤神州專車、神州租車、神州買車等多次經典行銷戰役的知名行銷專家，楊飛僅用4個月的時間，就打造出了又一個現象級的消費品牌，掀起了職場「」小藍杯」風潮。那麼，在他看來，應如何在擁有星巴克這樣的全球巨無霸品牌的傳統咖啡行業中，殺出一條血路來的呢？
楊飛認爲，中國的咖啡消費裏有兩個痛點：一是價格比較高，即便是對於擁有星巴克會員卡的消費者，一杯咖啡30元，外賣甚至可以到40元，這個價格對於一般人來說，仍然是比較高的；另外，咖啡館可能並沒有位於非常方便的位置，使得咖啡消費「不易得」。「基於此，我們圍繞產品質量、價格合理、購買便捷等方面透過技術改造和數據分析，讓咖啡消費成爲大衆高品質生活中的高頻選擇。」楊飛說道。
楊飛表示瑞幸咖啡的定位就是「新零售」領域的專業咖啡運用商。而對於「新零售」，楊飛則認爲所有的從業者及消費者，都仍然在適應過程中。與星巴克相比，瑞幸咖啡強調的是線上線下全數據化，即只有App可以點單，所有的消費端、供應鏈端、財務端都透過資料庫和數據化的標籤的建立解決。楊飛進一步補充說：「爲什麼不用微信小程式讓用戶掃碼使用？因爲這樣的話商家很難跟用戶形成關係鏈，很難獲得用戶的消費數據，也很難再一次提醒用戶復購。」
對於數字商業時代的行銷，楊飛有三點感悟：首先，一切產品皆要可裂變！比如瑞幸強調APP點單時，對用戶實行「首杯免費」的補貼政策，同時邀請朋友來喝的時候自己也可獲得一杯咖啡，並且還能夠透過咖啡請客和紅包增強社交功能；第二，一切創意皆要可分享！好的產品必須要帶行動條碼，便於分享給更多人，否則傳播的效果就會大打折扣；第三，一切效果皆要可溯源！在移動網路時代，所有的數字行銷都是可監測，可追溯的，我們能夠大概知道哪些管道靠譜，這樣的情況下，就可以儘量讓行銷活動變得精準。秉持這樣的策略，新的爆款必將再次出現！
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