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交通銀行積極貫徹國務院「放、管、服」改革和服務經濟實體的要求,緊緊圍繞「優化企業開戶服務 推動改善營商環境」主題,推出多項優化開戶服務新舉措,提升企業對開戶服務的認知度和滿意度。
簡化流程,確保企業開戶順暢
全面梳理企業需求,確定影響企業開戶的問題,簡化銀行內部審批流程,杜絕無故拖延開戶處理情況,確保企業開戶流程順暢,加快企業開戶受理效率。同時透過業務培訓提升銀行人員的服務水準,提高企業賬戶開戶業務辦理和審覈速度。
網上開戶,提供一站式預約審覈服務
積極引導企業使用網上開戶申請功能,確保監管需要資料的合規性、正確性和完整性,提高銀行內部審覈的時效性。同時已著手建立企業手機銀行、微銀行公衆號等新興網路受理通道,爲企業提供一站式的開戶預約和在線審覈服務。
普惠金融,建立小微企業綠色通道
服務實體經濟,踐行普惠金融理念,加強對小微企業的服務。透過建立小微企業開戶的綠色通道,優先爲小微企業辦理開戶手續,並承諾小微企業在資料齊全的前提下兩個工作日內完成銀行審批。
防範風險,引導企業嚴格遵守政策法規
普及銀行賬戶知識,宣傳企業開戶審覈對打擊電信網路詐騙、洗錢、地下錢莊、偷逃稅款等違法犯罪活動的重要作用,企業開戶基本流程、時間要求和使用管理規定,積極引導企業自覺遵守銀行賬戶管理政策。交通銀行已在營業處設置企業開戶服務專櫃,解答客戶問題,指導客戶合規、快捷地完成開戶流程。