3月27日，交通銀行正式對外發布2012年度業績。按國際財務報告準則口徑，2012年交行實現淨利潤人民幣583.73億元，增幅15.05%。每股收益0.88元，比2011年增加0.06元；年末每股淨資產5.12元，比2011年末增加0.73元。
截至2012年12月31日，交行資產總額爲人民幣52,733.79億元，較年初成長14.36%；客戶存款餘額爲人民幣37,284.12億元，較年初成長13.56%；客戶貸款餘額爲人民幣29,472.99億元，較年初成長15.05%；平均資產回報率和平均股東權益報酬率分別爲1.18%和17.91%；利息淨收入同比成長16.07%，但受央行2012年內連續兩次不對稱降息影響，淨利差和淨利息收益率分別爲2.43%和2.59%；減值貸款率爲0.92%；撥備覆蓋率爲250.68%；資本充足率和核心資本充足率分別爲14.07%和11.24%，符合監管要求。按中國銀行業監管口徑計算，存貸比（本外幣）爲72.71%。
2012 年，交行著力提升創新能力與服務水準，各項業務保持質效並舉、穩健發展良好勢頭，市值和品牌價值進入全球銀行業前列，連續四年躋身《財富》世界500 強，營業收入躍升至326 位；英國《銀行家》全球1000 家銀行一級資本排名提升至30 位；三大國際評級機構全部把交行評級提升至A 區間。
2012年交行的經營情況主要有以下五個方面的特點：
信貸結構繼續優化，服務實體經濟發展。報告期末，交行對公貸款餘額達人民幣23,457.77億元，較年初成長14.29%，較好地滿足了實體經濟企業的融資需求。其中，中小微企業貸款餘額達人民幣10,932.33億元，較年初成長18.50%，增量佔全部貸款增量的44.26%。在貸款投向上，交行積極支援產業結構升級和實體經濟發展，向擴內需、城鎮化、惠民生領域傾斜，向中西部地區傾斜，向戰略性新興產業傾斜，向事關全域性、帶動性強的重點項目傾斜。信貸結構持續優化，報告期末，個人貸款、中小微企業貸款和中西部地區貸款餘額佔比分別達到20.41%、41.04%和28.24%，佔比分別較年初提升0.53個、1.65個和0.41個百分點。
紮實推進既定戰略，轉型發展取得成效。交行堅持以「兩化一行」戰略引領轉型發展，國際化、綜合化發展貢獻度繼續提高。國際化方面，2012年，交行臺北分行順利開業，成爲迄今大陸對臺灣最大一項投資。報告期內，交行境外銀行機構總資產達到人民幣4,046.63 億元，較年初成長21.92%；實現淨利潤人民幣26.25億元，同比成長49.49%。綜合化方面，控股子公司（不含英國子行）資產總額達人民幣915.90億元，較年初成長46.88%；實現歸屬母公司淨利潤人民幣12.74億元，同比成長17.96%。跨境跨業一體化經營能力已成爲交行差異化競爭的一大特色與優勢。
強化客戶基礎建設，發展基礎更趨穩固。2012年，在公司金融業務領域，截至報告期末，交行對公客戶數同比成長13.74%，「蘊通財富」品牌形象進一步提升，對公中高階財富管理客戶同比成長53.57%。圍繞產業鏈核心企業和上下游鏈屬企業金融服務需求，交行創新推出「一家分行做全國」產業鏈業務拓展模式，報告期末，累計搭建1萬個產業鏈網路，拓展維護鏈屬企業超過5.6萬戶。個人金融業務領域，報告期末，管理的個人金融資產達人民幣17,142.28億元，較年初成長13.89%；達標交銀理財客戶數和達標沃德客戶數較年初分別成長22.07%和22.22%。中間業務持續穩健發展，報告期內，實現手續費及佣金淨收入人民幣208.82億元，同比增加人民幣22.25億元，增幅11.93%。金融市場、投資銀行、信用卡、資產託管、跨境人民幣、離岸金融等新興業務均快速成長，離岸資產規模和離岸貸款餘額繼續保持市場佔比第一。
深入實施「二次改革」，發展動力不斷增強。交行紮實推進「二次改革」重點項目，力爭打造交行既有較大規模又有靈活機制的雙重優勢，在板塊管理、經營模式、管道建設、IT 建設等領域取得新的突破。2012年，交行「人工營業處、電子銀行、客戶經理」融合發展的「三位一體」經營模式基本成形，人工營業處和自助銀行配比提升至1:0.79，電銀分流率達到73.17%，首創遠距智慧櫃員機服務模式。同時，交行加速新一代信息系統建設，全面加強業務需求整合。2012年，交行成本收入比爲29.85%，同比下降0.34個百分點，運營效率進一步提高。
持續深化風險管理，資產質量保持穩定。2012年度，交行發佈實施第三份風險管理中期規劃，將內在管理提升、外部監管要求和《商業銀行資本管理辦法（試行）》實施有機結合，明確提出「推動風險管理全面落地」的中期發展目標。一年來，各項工作穩步推進，風險偏好總體執行良好，資本計量高級方法實施穩步推進。在市場所關注的風險領域，交行的政府融資平臺貸款、房地產貸款和「兩高一剩」貸款餘額佔比分別爲8.49%、6.10%和2.95%，分別較年初下降2.15個、0.09個和0.50個百分點。
新聞發佈會上，交行負責人表示，展望2013年，雖然國內外經濟形勢依然複雜多變，但隨著經濟發展方式加快轉變，將有效推動金融業轉型發展。利率市場化持續推進，將引發金融創新高潮。金融市場趨於活躍，爲各類金融機構協調發展打開空間。
交通銀行表示，2013年將重點做好以下工作：繼續以「兩化一行」戰略引領創新轉型，加快境外重點區域機構佈局，統籌開拓境內外兩個市場；圍繞做大融資總量，著力服務實體經濟；推進產品服務創新，加強差異化競爭，保持並擴大在移動金融、離岸金融、供應鏈金融、銀期合作等領域的優勢地位；完善全面風險管理體系，切實做到風險管理體系「全覆蓋」；推動經營模式改革，打造以IT 爲基礎的「三位一體」金融服務網路，提升經營效率；不斷提升服務質量，爭創中國最佳銀行業服務品牌。