中國工商銀行股份有限公司透過持續努力和穩健發展，已經邁入世界領先大銀行行列，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結構、強勁的創新能力和市場競爭力。業務跨越六大洲，境外網路擴展至41個國家和地區，透過17,122個境內機構、338個境外機構和2,007個代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷管道，向509萬公司客戶和4.65億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，形成了以商業銀行爲主體，綜合化、國際化、資訊化的經營格局，繼續保持國內市場領先地位。2014年，獲評英國《銀行家》「全球最佳銀行」，蟬聯《銀行家》全球1000家大銀行榜首及美國《福布斯》雜誌全球企業2000強全球最大企業。