vivo連續冠名2018年和2022年兩屆世界盃,手筆之大讓人震驚,在手機圈裏是第一家。不過回想vivo低調做企業高調做行銷的風格,這個事也算意料之中。
透過體育賽事行銷提升品牌知名度,尤其是增加國際影響力,已經成爲各國企業採用的重要手段。在vivo&FIFA世界盃全球官方贊助商戰略合作發佈會上,vivo高級副總裁倪旭東坦誠的表示,「希望更好地與足球精神結合起來,將自己堅持的理念、精神能夠順利傳遞給消費者,在用戶心中建立起一個堅守本分、貼近用戶和追求極致的國際形象。」
針對冠名全球性體育賽事,需要從兩個層面來看:男性用戶溝通和國際化。
微妙的性別攻略
很長時間以來,vivo在行銷上給人的感覺都是以娛樂行銷見長,經常有豪擲上億冠名綜藝娛樂節目的訊息曝出。從2013年以來連續冠名的《快樂大本營》到2015年拿下《我是歌手》,再到2016年冠名《王牌對王牌》、《喜劇總動員》、《笑星闖地球》、《真正的男子漢》等,幾乎拿下國內各大強勢IP。值得注意的是,vivo在冠名節目的選擇上有了微妙的變化,更加註重男性受衆相對較多的節目。
2013年微博熱議《快樂大本營》數據顯示,男女比例爲16:84;同年搜狐影片公佈的《我是歌手》受衆男女比例爲34:66。而近兩年冠名的《喜劇總動員》、《真正的男子漢》等男性受衆比例相對較高,如浙江衛視《喜劇總動員》首播男女受衆比例爲52:48。
總體來看,娛樂節目的女性受衆偏高,而體育賽事則是男性受衆較多。2015年開始,vivo陸續冠名一系列體育賽事,包括2015蘇迪曼杯羽毛球錦標賽、2016和2017印度板球超級聯賽(IPL)、2016-2017賽季NBA中國官方合作伙伴,以及這次的世界盃。幾個賽事當中,世界盃男女受衆算比較均衡,爲59:41,其餘皆是男性受衆遠高於女性。
從娛樂行銷和體育行銷受衆情況的微妙變化來看,vivo正在逐步加大與男性用戶的品牌溝通力度。一直以來,三星、華爲、小米給人的感覺男性氣質更強,而OPPO、vivo給人的感覺是女性氣質更強。
極光大數據顯示,2016年第四季度vivo女性用戶佔比爲53.4%。不過該機構在2017年第一季度數據顯示,vivo女性用戶佔比爲68.7%。總之是女性用戶偏多。
vivo品牌本身並無男女用戶傾向,面向所有年輕人。從行銷角度推動男女用戶均衡,這是vivo規模化發展的必然一步。娛樂行銷和體育行銷將成爲vivo的兩大抓手,面向更多年輕人進行品牌溝通,而從品牌受衆性別角度來看,未來vivo的男女用戶應該是各大品牌當中相對均衡的。
國際化:空地一體戰
vivo體育行銷另一個典型特點是,冠名的都是全球賽事。也就是說,在平衡男女用戶溝通的同時,以體育行銷推進國際化發展。
在手機領域冠名體育賽事和足球俱樂部的廠商並不少。如華爲2011年-2015年先後贊助了AC米蘭、阿森納、多特蒙德、本菲卡等歐洲豪門球隊;2013年中興與NBA聯盟宣佈達成3年的戰略合作。二者海外市場佈局較早,出貨量份額中海外市場已經成爲重要力量。IDC數據顯示,2016年華爲手機海外比例達45%。而中興手機出貨量70%以上來自海外市場。
相比而言,vivo出貨量發展需要和空間都很大。2009年,vivo品牌註冊的時候,就體現出國際化的野心,迄今已經在全球100多個國家完成註冊。
2014年底vivo開始進入印度市場。一方面,在地面火力上,快速建設工廠、構建線下管道和售後服務點。據瞭解,vivo在印度400座城市有超過15000家零售店,形成了龐大的經銷網路。另一方面,在空中火力上,總冠名2016和2017印度板球超級聯賽(IPL),據諮詢公司YouGov統計,在印度,62%的人一年至少打過4次板球,85%的調查者透過電視或其他媒體關注板球賽事,體育行銷讓vivo的品牌文化快速在印度沉澱。
僅僅兩年多的時間,vivo在印度市場的地位已經形成。市場研究機構Counterpoint Research在2016年第四季度印度智慧型手機市場報告中指出,vivo市場份額達10%,在當地智慧型手機市場排名第二,在當地中國品牌當中排名第一。
總結vivo在印度的打法,是空地一體戰,基本模仿在中國市場的發展模式。只不過在印度的節奏更加緊湊、投入力度更大。印度是vivo的7個海外市場之一,隨著冠名全球性的世界盃賽事,vivo的空地一體戰正在向更多海外國家開展。
vivo戰法的表與裏
vivo在海外市場複製中國的成功模式。
從行銷方式上來看,vivo似乎顯得傳統,但冠名體育賽事、娛樂節目與用戶溝通卻是最有效的,關鍵在於,能否找到與品牌調性相符的活動主體,以及如何借勢進一步提升品牌度。
從管道模式上看,vivo似乎也顯得很傳統,採用重資產的線下管道模式,短期內實現盈利比較困難,存在不小的風險,然而在vivo身上卻屢試不爽。
在行銷和管道上的投入,國產品牌幾乎無出其右。有一段時間,一些人士認爲vivo是管道和行銷的勝利,不過隨著vivo的持續發展,越來越多的人發現,這些只是vivo戰法的外在表現,其內在是,以最高效的方式與用戶進行品牌溝通,讓消費者清晰的瞭解品牌,再加上良好的產品,形成購買與口碑。國內市場上,vivo手機品牌忠誠度排名第一,說明其品牌力和產品力是領先的。
管道與行銷是表,品牌力與產品力是裏,在這套戰法之下,vivo發展可謂迅猛。
小米與vivo都是相對年輕的手機品牌。2011年vivo晚於小米推出第一款手機,兩者走完全不同的模式:小米輕資產走線上、口碑行銷爲主,vivo重資產、品牌行銷爲主,而在根本上,二者都強調好產品以及以用戶爲中心,在6年來市場環境的錯綜複雜變化下,vivo模式取得了持續性更強的成功。
從當前的情況,並不能夠判斷那個模式的優劣,但可以確定的是,高效的用戶溝通以及強大的產品力支撐,是手機品牌持續發展之道。
2016年vivo在全球智慧型手機市場排名第五。相對於前三名三星、蘋果、華爲的全球開花而言,vivo的成功太依賴於國內市場。而從這次與FIFA世界盃全球官方贊助商合作來看,vivo正在加速全球化步伐,未來在更多的海外市場,將看到vivo的身影。