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堅守長期主義 泰康創新商業模式驅動成長

2021年,泰康保險集團管理資產突破2.7兆元,新單價值以兩位數增速領跑市場,醫養康寧全國化佈局穩步推進。泰康位列2021年《財富》世界500強第343位,較上年提升81位。泰康保險集團創辦人、董事長兼首席執行長陳東昇出版署名專著《長壽時代》,將泰康的原創思考與創新實踐分享給壽險行業和整個社會。在新冠疫情持續、經濟成長承壓、行業發展遭受挑戰的大背景下,泰康業績實現正成長,表現亮眼。

業內專家評價,泰康逆勢成長,是堅守長期主義,15年堅定醫養戰略,創新商業模式的成果,也是前瞻佈局,持續探索滿足長壽時代人們對長壽、健康、財富需求的必然。歷經25年發展,泰康大健康產業已形成支付、服務、投資生態三大業務板塊,構築起商業向善的價值底色。

泰康的支付板塊即保險業務,旨在提供更高效的籌資方案,爲人們健康和養老支出積累資金。2021年,泰康人壽受到主流市場認可,內含價值創歷史新高。其首創的「超級體驗式行銷」大放異彩,高客數量穩居金融保險業第一梯隊,健康財富規劃師(HWP)項目人力高速成長。泰康養老民生業務累計服務民衆4.9億人次,其中,長期護理保險累計服務43城,位居市場第一;中標廣西城鄉居民大病保險項目,發揮醫保基金控費能力,積極服務民生保障。此外,泰康養老企業年金受託規模增速、職業年金受託規模成長均位居市場前列。泰康在線邁入盈利時代,車險實現全國佈局,爲下一步健康發展奠定堅實基礎。

服務板塊是泰康的亮眼名片,成爲大衆養老和醫療的重要的基礎設施。2021年,泰康醫養康寧全國化持續穩步推進。養康寧實現25城佈局,養老社區9城10社區連鎖運營。泰康居民超5800位,其中包括諸多院士、重點大學校長和書記、專家教授、藝術家等,泰康之家已成爲名副其實的共和國建設者之家。泰康安寧療護項目正式啓動,目前在北京、武漢、南京、廣州落地運營。醫療板塊發展向好,泰康拜博口腔和保險業務協同模式成效顯現。

泰康管理資產規模再創新高,進入全球百強,位列中國第六。泰康大健康生態投資企業達32家,初步實現大健康產業鏈全覆蓋。泰康投資生態鏈企業與泰康保險集團業務開展廣泛合作,投資協同業務取得實質性進展。2021年6月,泰康正式加入聯合國負責任投資組織(PRI),成爲第4000家簽署機構,也是中國的第三家保險機構,邁出泰康踐行負責任投資的重要一步。

在泰康25週年慶典上,陳東昇用「不作惡、不驕橫,以人爲本,造福社會」概括泰康的商業向善。泰康以客戶爲本,不斷提升客戶體驗,累計理賠支出超1000億元,泰生活生態累計註冊用戶突破1800萬。泰康以員工爲本,讓員工有獲得感,總部整體搬遷泰康集團大廈,不斷優化員工健康管理。泰康持續奉獻社會,積極向河南水災等突發災難和武漢大學等教育機構開展捐贈,泰康溢彩公益基金會獲評5A級社會組織,「溢彩千家」項目新增90家受助養老機構,累計捐助超200家。

長壽時代正在到來,百歲人生來臨,人人帶病長期生存,每個人都將面臨人類自身變局的長期挑戰,養老和健康必將成爲最大需求也是最大的民生。泰康希望以商業模式的創新,助力行業高質量發展,助力民生工程,服務國家戰略。

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