{"text":[[{"start":10.36,"text":"英國工會聯盟(TUC)一份新報告顯示，英國急需出臺新的法律保護措施，規範人工智慧(AI)在職場的應用，防止勞動者被演算法僱傭或解僱。"}],[{"start":22.06,"text":"新冠疫情加速了高科技管理工具的應用，僱主越來越多地使用人工智慧來幫助他們遠距招聘、篩選裁員候選人、確定績效評級、分配工作並監控居家辦公的員工的工作效率。"}],[{"start":37.04,"text":"英國工會聯盟認爲，勞工法未能跟上新技術的推廣步伐，並希望僱主、科技公司和政府採取行動填補空白。"}],[{"start":46.87,"text":"在該聯盟提出的多項改革以外，該聯盟希望賦予勞動者一項新的法律權利，即勞動者可以申請對人工智慧演算法做出的決定進行人工審查，這樣他們就可以挑戰任何看起來不公平或歧視性的決定。"}],[{"start":63.58,"text":"受英國工會聯盟委託撰寫這份報告的律師之一羅賓•艾倫(Robin Allen)說：「越來越多的情況是，做事的不是僱主，而是機器。"},{"start":73.57,"text":"如果你用演算法替代老闆，你就是在破壞（僱主與僱員之間的）人際關係。」"}],[{"start":80.07,"text":"他補充說：「僱主永遠不能忘記人際關係。」"},{"start":84.02,"text":"他還警告稱，如果企業部署新技術時不遵守一套「紅線」，包括向員工解釋其用途並證明其用途的合理性，企業就會面對代價高昂的歧視索賠。"},{"start":96.92999999999999,"text":"「你必須以一種人性化的方式使用它。"},{"start":100.05999999999999,"text":"不能讓它做出你無法自證的決定。」"}],[{"start":103.04999999999998,"text":"該報告概述的改革還包括，僱主有法律義務就「高風險」和侵入性技術在職場的應用向工會諮詢，以及勞動者有從工作「下線」的法律權力，這旨在幫助居家辦公的人在工作和私人生活之間劃出界線。"}],[{"start":120.57999999999998,"text":"人們通常認爲，呼叫中心等行業的零工勞動者和低薪員工受演算法管理的影響最大。"},{"start":127.83999999999999,"text":"英國工會聯盟強調了優食(Uber Eats)快遞員最近的說法，他們稱自己被不公平地解僱了，因爲該企業所使用的面部識別軟體在用於少數族裔背景的人身上時不可靠。"}],[{"start":140.51999999999998,"text":"但專業人士工會Prospect的安德魯•帕克斯(Andrew Pakes)表示，白領員工日益受到高科技監控、人物資料蒐集和招聘程式的影響。"}],[{"start":150.74999999999997,"text":"談到人工智慧影片面試系統的流行時，他說：「我聽力不太好。"},{"start":156.37999999999997,"text":"所以我接電話的時候總是會表情扭曲。"},{"start":159.88999999999996,"text":"這會讓我看起來對對方不太感興趣嗎？」"}],[{"start":163.31999999999996,"text":"英國工會聯盟祕書長弗朗西絲•奧格雷迪(Frances O'Grady)說：「把人工智慧應用於職場中，可以提高工作效率，改善工作生活。"},{"start":172.82999999999996,"text":"但它已被用於做出改變人生的決定。」"},{"start":176.05999999999995,"text":"她補充稱：「沒有公平的規則，人工智慧在職場中的應用可能導致廣泛的歧視和不公平待遇。」"}],[{"start":184.25999999999993,"text":"譯者/何黎"}]],"url":"https://creatives.ftacademy.cn/album/001091925-cn-1616663137.mp3"}