日前，由中國網路協會指導，世界O2O組織與光合資本共同主辦的首屆世界O2O博覽會在北京隆重舉行。O2O意爲線上（online）與線下（offline）互聯，這種全新的網路概念近年來得到了市場和資本的廣泛認可，迅速成爲炙手可熱的創新商業模式。
作爲首屆世界O2O博覽會，這也是首次圍繞O2O商業模式進行全面展示和深入探討的全球性大型會議，來自中國、美國、南韓、荷蘭、法國、日本等超過10多個國家的近1000家企業5100多位O2O行業精英共同出席此次盛會，包括沃爾瑪、眉州東坡等國內外知名傳統企業巨擘的出席，爲本次博覽會增加了不少看點，兩家分別代表傳統企業分享了藉助O2O提升企業的客戶服務能力以及藉助O2O滲透到兆級市場的心得。
在「O2O中國國家論壇」的巔峯對話環節，FT中文網總裁張延獨家對話了來自易到用車聯合創辦人朱月怡、航班管家創辦人連長、邁外迪CEO和聯合創辦人張程、黃太吉創辦人赫暢、唱吧聯合創辦人田然、UCloud COO華琨和TalkingData CEO崔曉波等八位O2O領域的新貴。對話從幾位嘉賓對O2O概念的理解開始，同時請他們分別分享了從線上Online到線下Offline的心得。
針對專車在不少地方發展受限，以及滴滴等同行紛紛推出專業服務等問題，易到用車聯合創辦人朱月怡表示問題只是暫時的，競爭對手的加入雖然會帶來更加白熱化的競爭，但這也意味著有更多的夥伴一起來應對困難、共同開拓市場，易到未來要從「易到用車」轉型成爲「易到租車」，共享和互聯的車聯網模式不會改變。
航班管家創辦人連長和黃太吉創辦人赫暢則和大家分享瞭如何提供良好的用戶體驗，以及他們認爲的極致用戶體驗是什麼。連長表示航班管家的用戶體驗都在細節裏，除了推送航班動態、天氣等常規資訊外，航班管家還增加了登機口資訊，比如是否需要乘坐擺渡車等，尤其在冬天方便乘客出行。赫暢則表示，目前有越來越多的電商平臺涉及餐飲行業，但是這些平臺無法控制配送和食材，因此很難達到極致的用戶體驗，專注垂直領域纔是餐飲O2O企業的未來。
商用WIFI網路服務提供商邁外迪最近好訊息不斷，繼小米入股之後，騰訊也在不久前宣佈入股，來自邁外迪的張程和大家分享了商用WIFI這片商業藍海的前景。
UCloud COO華琨和TalkingData CEO崔曉波則從大數據和雲端計算的角度，分享了O2O企業的數據，探討了用戶的需求以及未來O2O的發展方向。
作爲唯一一個目前專注線上Online端的企業，唱吧聯合創辦人田然和大家分享了90後的消費娛樂理念以及唱吧的商業模式，爲O2O的發展提供了很好的用戶體驗參考。
據瞭解，夏季世界O2O博覽會將於今年6月在北京舉行，屆時全球30多個國家，超過2000家公司，10000名O2O行業精英將出席，共同探討O2O的發展與前景。
