主持人：
王蘇婭 英國《金融時報》集團《中國投資參考》研究主管
嘉 賓：
王魯生 思睿高品牌戰略諮詢公司中國區董事總經理
江明華 北京大學光華管理學院市場行銷系教授
胡語方 新加坡Aleoca艾路卡中國區電子商務總經理
主持人：我們剛纔講的有幾點特別的重要，一個是剛纔江老師和王老師總結的，內勝而外亡，無論你做什麼樣的產品，你首先要關注於自己的品質，讓人認識到你的品牌。還有胡老師說的，B2B和B2C不同的還有一個媒介運營的問題，你可能運用一個專業的媒介，他可能更看中你的專業性，這對我們大家都有所啓發。剩下的時間留給大家的提問。就直接開始，大家有沒有什麼問題可以提問一下。
提問：三位老師好，感謝大家給的機會，三位講的非常的深刻。我有一個具體問題，我們是央企控股下的子公司，但是這個產業跟我們集團的產業部完全相同，有細分的東西，我們也想打造我們自己企業的品牌，但是央企對企業標識都有統一的規劃，在這種情況下我們如何打造品牌？
王魯生：我前天談了一個，也是一個大央企，上千億的，它一個下述的部門，也是一個混合經營的大央企，這是他們一個酒店類的業務範疇，他們公司希望能夠做出一個連鎖性的品牌，然後再國內各個不同的地方複製。本來已經做了，但是接著出現一些問題，問題其實特別的簡單，就是等於往別人的房裏撒沙子。比如做建築類的公司，它曾經是負責把樓蓋好，然後再給你做好裝修，做一個管理公司直接介入，直接運營就好了。但是如果做品牌，要規劃的話，要確定市場總體的定位，目標定位是誰，這個酒店到底傳遞什麼樣的核心資訊，而且它作爲一個管理公司要對總體的業務和營收負責，顯然不厚允許別人改了，也不會允許別人把它的飯店都裝修好，這就涉及到一個衝突的問題。
央企涉及的板塊比較的複雜一些，當然這個事情是可以做的，怎麼做呢？最簡單的就是涉及到品牌架構的問題，就是你這個集團允不允許你們以一種單一的，它可能集團有一個自己的名稱，它允不允許你有一個不同的名字。如果你這個業務板塊未來可以資產剝離，可以整體打包上市，或者向着以後把它出售，這樣的話它就可能不願意讓你和它叫一樣的名字，如果它一定程度上能夠允許你在總體和它關係上，以一種不同的業務單元和名稱的出現的時候，這個事情可以做。但是這個很顯然和你集團的總體商業戰略相吻合纔可以。
提問：今天下午來的確實是受益匪淺，因爲也提到了很多我們目前所涉及的問題，我們公司現在行業內部的一個老二的地位了，因爲我們公司在做的時候是以單個的產品推向市場，但是我們這個市場不是面向所有消費者的，而是面向學校裏面的老師，尤其是在生物方面的，所以我們的產品基本上是生物科技類的，就是生物和IT相交界的產品，我們之前透過單獨的產品，把公司的品牌先建立了起來，但是我們發現其實在這個過程當中，因爲我們每一個產品其實它的週期是很長的，比如這個老師做的幾萬塊錢、十幾萬塊錢的項目，之後在一年、兩年它就不再做項目了，但是我們沒有辦法透過一個項目的老實把我們公司整個的品牌帶起來，我們現在遇到這個問題，就是怎麼樣從單個的產品到公司整個品牌的過渡？
王魯生：你現在單一的品牌是你一個產品的品牌是嗎？大家是不是知道你這個公司是以這個單一的產品品牌？
提問：我們公司是比較全的，只是這個產品做得最好的。
王魯生：那你現在公司的名稱和這個產品的名稱關聯度很強嗎？
提問：可以這樣說。
王魯生：那其他的產品呢？
提問：其實現在很多客戶一想到這方面的研究就會想到我們，但是就是現在太慢了，因爲我們也有競爭對手也有不同的公司，特別是在一些新開發的地方，你會發現因爲我們剛剛做進去，老師也沒有對我們公司做項目，他們對我們產品沒有認知的。
王魯生：你想把這些產品再多元化一些嗎？
問：我們現在有多元化的產品，只不過我們想怎麼樣透過一個產品，或者從單個產品的優勢，擴展到整個公司層面的品牌？
王魯生：有利有弊，如果你以你的強勢產品來帶公司形象的話，有它的好處，好處在於大家都知道你的公司，但是它的壞處也非常的明顯，最簡單的就像Google一樣，每個人都知道Google，每個人都知道Google是做搜索引擎的，但是當Google想進入社群媒體，或者Google把摩托羅拉的手機買了以後就玩不轉了，實際上就等於限制了它企業向其它層面的發展。我覺得這個對於你們來講，因爲我不太瞭解你總體的產品和業務的架構，不能給你們做一個很快的點評。當然很多的企業是以單一產品著稱以後，企業的名稱再響起來的，還要結合你們發展的階段看這個問題了，不瞭解一個企業很難給你們一個很清晰的答覆。
江明華：我有一個簡單的建議，你可以從你成功的產品裏面提取出什麼樣的元素，來注入到公司裏面去。不要把太強的東西，把產品太強的東西，從純技術的角度跟公司綁上，綁上之後你的延伸會很麻煩，你轉出來是爲了推出新產品，像狼爸虎媽，它不是講的小孩的成功，你再生幾個是小孩子的成功。
問：請問一下胡老師，我們這邊做品牌，我們要不就是學電腦的，要不就是學生物的，對品牌這塊都是零概念，你說要把品牌幹出來，是需要有一個領導來給我們帶起來，這方面有沒有什麼建議？
胡語方：創辦團隊裏面要有一個人關注於品牌和傳播的事情，有這方面的興趣愛好。你剛纔說的問題，我聽得有點明白，就是用一個產品做一個品牌。我們剛纔講了產品是品牌的一部分。你要靠一個很強的產品，完全靠這個產品銷售到客戶那邊去，讓客戶幫你提煉品牌這個事比較慢，不能太著急，而你這個性質有一些很強的B2B的市場，生物老師不是一個大衆的市場，完全靠產品來做你公司的品牌，好像有一點難。
還是兩條線，品牌的定位有了，當然產派有，能不能跟網路思維結合，你要再看，因爲它是一個B2B的性質很強的，而且學校的採購有自己的一些特徵，這還是要結合市場的特徵去做。
你說找一個人來，一般做市場的人是不願意做的，因爲面對的人太少，很難在短期內一戰成名，很難找出非常強的人。還是就人的業務和客戶羣做自己的市場策略。有很多的品牌做得是不錯的，國外有一些做小衆市場的，既做專業市場，也做民用市場。
以前大家聽音響店，放交響曲，現在都數位化了，這個片源都放在硬碟裏面，需要解碼設備。有一個人從一家最頂級的做B2B音響設備出來的，他就研發這個東西，他研發了幾款產品，東西都一樣，包裝一換，大概軟體改一改就可以了，然後這就專門給錄音室等用的，它品牌很強，但是很少用。我也在用他的東西，在中國就能賣幾百部，東西比較貴。市場小隻能慢慢的積累，我很專業，它的公司品牌不是靠產品驅動的，他靠這個人，他親自給客戶寫郵件，經常發郵件給客戶，有一些就是你的問題，你寫給他，他很快就答覆你。生物老師就那麼多，還是可以應付過來的，你要看你的市場特徵是什麼，總得來講用產品帶動客戶。
