在競爭白熱化的商業地產領域，提出「住宅+商業」雙輪驅動的新城控股，走出了自己的車轍。
近日，新城吾悅廣場發佈四大創新業態，深入探索購物中心運營之道。吾悅菜場和吾悅珠寶城將傳統業態搬到商場，推陳出新，透過商業手段留住情懷。吾悅運動城和吾悅兒童城迎合消費熱點，打造體驗式購物場景。
與此同時，吾悅廣場持續擴張，預計將在2020年實現百家吾悅廣場開業的目標。在另一個軌道上，新城控股的住宅業務穩步向前，商業和住宅協同發展，推動新城控股穩居行業前八。
新城控股吾悅廣場
新需求下細分四大業態
新經濟形勢下的商業時代，購物中心如何突圍？引進潮流業態、升級消費體驗和再造空間場景，均是突破同質化的利器。
《舌尖上的中國》導演陳曉卿說，瞭解一座城市最快的方式便是到菜市場去，形形色色的人最終都會在菜市場裏找到味蕾的滿足，到菜市場裏，纔算跟這座城市有了肌膚之親。
作爲「城市的肌膚」，菜市場常常與無序和髒亂差的場景掛鉤。其實，匯聚人間煙火氣的菜市場，應該有更乾淨的打開方式。吾悅廣場的選擇是，將菜市場搬進商場，讓市井生活走進都市燈火。
吾悅菜場用方磚鋪磚取代傳統的水泥地板，便於排水和清潔。菜場的每道門楣都進行了設計，增加了強化導視功能，使每個商鋪都能擁有較好的可視性以及美觀度。
菜場的靈魂在於鮮。吾悅菜場建立智慧、共享、冷藏冷凍中心，做到智慧倉儲掃碼取件、貨梯直達，保證食材的新鮮。此外，還透過商場內部物流系統形成聯動，提高週轉效率。
菜場是代表門面的「肌膚」，運動場則是釋放活力的心臟。一份來自明源地產研究院的數據報告顯示，體育業態漸成購物中心招商的 「心頭好」。2019年上半年，全國21城典型城市購物中心，新興運動業態開店量佔比高於關店量佔比，瑜伽館、射擊館、專業球館成爲熱門選擇，開店量佔比接近19%。
「流汗經濟」正當時，吾悅廣場順勢推出吾悅運動城。在這裏，顧客可以在跑道上奔跑，也可以嘗試「鬥牛競技」。此外，吾悅運動城還引進前沿的運動品牌，顧客可以參與裝備定製計劃。據悉，吾悅運動城將引進電競文化和科技運動等業態，增加商場的高科技元素。
細分業態帶來的流量紅利，讓運營者思考更多圈粉的可能性。傳統百貨中佔據C位的珠寶，自然應當在新時代的商場中擁有姓名。
從吾悅廣場的主動線走到吾悅珠寶城，消費者或許會被體驗區的主題所吸引。在體驗、休息等特殊區域，吾悅珠寶城透過主題化的打造進行空間的收放，爭奪消費者駐足的時間。
吾悅珠寶城的亮點之一，在於能治癒強迫症的商鋪分類。設計者根據商鋪類型分區，零售邊鋪擁有較大的商鋪面積和展示條件，並結合商鋪的結構與動線特徵進行亮點、場景的點綴。
有「商業地產教父」之稱的郝繼霖曾表示，櫥窗的意義是創造需求，哪怕沒有購物慾望，到商場都會因爲動心而消費，這便是商場存在的意義。人們不願意來商場怎麼辦？打造兒童互動體驗區，形成「1拖N」效應。
統計局數據顯示，2018年我國0-14歲的兒童數量達到2.5億人。騰訊數據實驗室發佈的《2018中國少兒家庭洞察白皮書》估算，中國兒童消費市場的規模已突破4.5兆元。
吾悅兒童城以家庭爲中心，配備兒童圖書館、海洋館與動物園。此外，吾悅兒童城也關注陪護人的體驗，在兒童玩樂期間，家長有休憩放鬆的舒適空間，吾悅的用心也體現在細節上，譬如專項配置親子衛生間爲顧客提供便利。
新城的商業加速度
迴歸到商業本身，考察創新效果最直接的方式，便是其帶貨能力。
新城控股集團商業開發事業部設計研發中心總經理餘效恩表示：「我們希望顧客在購物的過程中，能夠誘發起感官上的深度感知，引發心靈的觸動與共鳴，進而轉化爲實際的消費力，同時也滿足甚至超越顧客期待的服務，增加其對購物中心的黏性，爲其他的業態帶來更多的客流和消費轉化。」
今年下半年，新城控股加快商業板塊的佈局速度。6月21日，年內首座吾悅廣場開業，並在此後的一個月裏實現30天內開業4座吾悅廣場的目標。9月28日，吾悅廣場在平湖、崑山、揚州三座城市同時開業，創下「一日三城」的紀錄。
截至11月30日，今年已有56座吾悅廣場開業。據悉，12月份還將有8座開業，屆時吾悅廣場將實現累計開業64座的目標。在新城控股的規劃裏，其將在2020年實現百座吾悅廣場開業。
注重運營的商業板塊擁有穩定的現金流，逐漸成爲住宅板塊之外的「現金奶牛」。
新城控股財報顯示，2019年上半年，吾悅廣場平均出租率爲98.45%，平均單項目租金及管理費收入接近0.4億元。可供對比的是，2018年全年吾悅廣場單項目租金及管理費收入爲0.5億元，2017年該數字爲0.44億元。
截至9月底，吾悅廣場實現租金及管理費收入共27.62億元，同比成長95%。方正證券預計，新城控股今年的商業租金及管理費收入將達到40億元。
提出「住宅+商業」雙輪驅動的新城控股，在住宅領域也穩步成長。新城月度經營簡報數據顯示，前11月，新城控股累計實現合同銷售金額約2465.62億元，同比成長24.2%；累計銷售面積約2188萬平米，同比成長37.5%。
至此，新城控股已經完成年度銷售目標2700億的91%。根據克而瑞研究中心發佈的《2019年1-11月中國房地產企業銷售TOP100排行榜》，新城控股目前穩居行業第八。