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京東商城藝術品部總監李朝菲具備多年行銷管理和電子商務經驗。她表示藝術消費已經成爲了新中產的訴求,同時也是該羣體對自我意識的一種投射。京東藝術的定位是針對新中產的大衆藝術消費平臺。她希望透過這樣的一個網路平臺的力量,爲消費者提供方便快捷,安全可靠的藝術品解決方案,並利用線上線下聯動的方式,將沉浸式體驗和網路服務融爲一體,推動藝術跨品類的合作,促進藝術消費融入大衆。
此外,李朝菲還希望推動非遺跨品類的合作,以技術賦能推動非遺產業的發展,打造專注於非遺的電商市場,讓不同消費能力的客戶都能來京東上購買他們認爲合適的文化藝術產品。
李朝菲最後表示,未來的藝術與非遺消費一定還會需要現場的近距離實物體驗,所以團隊還會跟著京東集團的腳步進行無界零售的拓展,並且拓展線上和線下聯動的商業模式,進一步優化和完善客戶體驗。