華爲輪值董事長 郭平
「困難越大,榮耀也越大」,即將結束的2018年,印證了哲學家西塞羅的這句名言。在這極不平靜的一年裏,我們從未停下前進的腳步。2018年,公司預計實現銷售收入1085億美元,同比成長21%。
我們和全球領先營運商簽定了26個5G商用合同,10000多個5G基站已發往世界各地;全球160多個城市、世界500強企業中的211家,選擇華爲作爲其數位化轉型的夥伴;智慧型手機出貨量超過2億臺,PC業務和IoT智慧家居生態也取得可喜的突破;華爲雲已上線18大類140多個雲端服務,與夥伴攜手在全球22個地理區域運營37個可用區;我們發佈了AI戰略與全棧全場景AI解決方案,包括全球首個覆蓋全場景人工智慧的昇騰系列晶片,及相應的產品和雲端服務。
經營業績是全球客戶對我們最真切的認可,也是對質疑和排擠最有力的回應。在此,特別感謝客戶、合作伙伴和社會各界對我們的信任與支援!感謝全球員工的努力奮鬥,感謝員工家屬們的支援和奉獻!不管風雲多麼變幻,我們對供應商的採購政策不會改變,特別是對美國供應商一脈既往,堅定不移地合作共贏。
新的一年裏,我們將迎來數位化、智慧化新的發展浪潮,也會遇到更大的困難。我們必須苦練內功,提升經營質量,激發組織活力,奮勇向前,努力滿足客戶需求,實現戰略領先。
聚焦戰略,構建業務結構的韌性。
我們要做好產品的投資組合,從產業吸引力和競爭力等角度對產品優勝劣汰,實現端到端的戰略領先。要收縮一些多年沒有競爭力的產品開發,把人員轉移到戰略機會點上去。我們要做到網路架構極簡,交易模式極簡,網路安全、私隱保護極優,只要產品極優、服務極優,就沒有市場進不去。2018年電信軟體的投資組合改造優化是成功的,一部分骨幹留在電信軟體提升盈利能力,另一部分優秀員工輸出到其他產業支撐戰略發展。他們爲相關體系的組織和業務變革樹立了標杆,「寂寞英雄」也是偉大的英雄。
全面提升軟體工程能力,打造可信的高質量產品。
我們的產品和解決方案已經贏得全球170多個國家客戶的信賴,一直保持著很好的網路安全記錄,華爲過去沒有、未來也不會成爲網路安全的威脅。今天,ICT產品的可信成爲客戶最爲關注的需求,而好的軟體工程能力和實踐,是產品可信的基石。我們將以最高的標準要求自己,把網路安全和私隱保護作爲公司的最高綱領。公司將透過5年時間,系統性提升軟體工程能力,在每一個產品和解決方案中,都融入信任、構建高質量。
激發一線組織活力,對準多打糧食、增加土地肥力。
透過合同在代表處審結項目,探索試點代表處以內外合規爲基礎、以財經指標和持續發展爲牽引、以資產包爲經營約束、以糧食包激發創造活力,提升人均貢獻。逐步實現在中央集權的基礎上,「機關手放開,一線放開手;機關管好錢,一線用好權」、「錢要體現公司意志,權要聽得見砲聲」的運作優化,透過優化生產關係來提升生產力,激發一線組織與員工的主觀能動性,多勞多得多貢獻。GTS、財經、供應AI變革應對準海量、重複、高頻的低效作業點,利用人工智慧的技術優先解決業務痛點和問題。
幹部與專家隊伍建設要對準作戰勝利,建立穩定的職員體系。
成功的反面不是失敗,而是平庸。我們要避免幹部隊伍四平八穩平庸化,避免華爲成爲一家平庸的公司。我們的幹部要有銳氣,不要暮氣,偏執狂和「瘋子」才能成功;我們將繼續敞開懷抱,擁抱全世界的科學家,也要加強專家循環成長,「全科醫生」和「專科醫生」循環起來,透過考試考覈來淘汰「南郭先生」;我們要透過職員體系建設,建立穩定、高效高質的運營體系和團隊。
優化個人績效導向,全營一杆槍。
個人績效管理不僅要對員工過去取得的責任結果進行評價,更要激發員工,促進個體及團隊整體績效和能力持續提升。在堅持責任結果的基礎上,從單一強調「個人有效產出」,到同時考慮「爲客戶創造價值、對他人產出的貢獻、利用他人產出的貢獻」的牽引。學習谷歌軍團的方法,組建突擊隊。
以奮鬥者爲本,貢獻面前人人平等。
探索人力資源政策導向一致性下,不同業務特性的激勵結構差異性,組合各種激勵工具手段,去匹配組織與個人的責任擔當與貢獻結果,以促進每一個組織與個人充滿活力地主動追求更好的業績,多勞多得。獎金激勵既要激勵當期貢獻,也要牽引對未來的投入,不僅讓「多打糧食」的工作得到當期回報,也要讓「增加土地肥力」的努力獲得合理收益。
以「利他」實現「利己」,合作共贏,優化營商生態。
隨著大國博弈加劇,未來的商業環境將更爲不確定,我們無法改變宏觀大環境,唯有踏踏實實改善產業小環境。我們要加大全球產業佈局與投資,切切實實爲當地貢獻價值,爭取公平競爭的商業機會。要在內外部建立「場態」,積極與政府、媒體、夥伴、供應商、產業標準組織等進行溝通,我們每一位員工都是華爲價值觀的傳播者、代表著公司的形象。我們也要理解西方價值觀,運用西方思維解決在西方遇到的問題。
每臨大事有靜氣,以法律遵從的確定性,應對國際政治的不確定性。
走向全球化就是法治化,法律遵從與全球合規是我們在全世界生存、服務、貢獻最重要的基礎,我們要從公司政策、制度、組織、流程、文化、培訓與宣傳等方方面面,將合規落實到所有業務活動中,融入到每一位員工的思想意識與行爲習慣。不因一時一事的惡性事件、挫折消沉了我們領先世界的銳氣。我們會越挫越勇,相反是這些極端不公平事件,把我們逼向了世界第一。
過去三十年,我們以宗教般的虔誠服務客戶,和客戶、夥伴一起,把通信技術從象牙塔、實驗室帶到了各級城市及偏遠地區,消除數字鴻溝,我們的產品聯接超過三十億人口,可以自豪地說,我們在人類文明的進程中刻下了深深的痕跡。
今天,華爲作爲ICT產業的重要領導者和貢獻者,參與380多個行業組織、擔任超過300個重要職位,每年貢獻提案超過6000篇;我們在無線、光通訊、數據通信、智慧終端等領域,已經處於領先的地位。沒有華爲參與的某些5G市場,就像是沒有球星的NBA比賽,打不出最高技術水準。在新技術的發展方向上,如人工智慧、大數據、雲端計算等,我們也實現了和業界同步發展,我們站到了第一陣營的起跑線上。
展望未來,ICT行業仍是一個激動人心和充滿希望的行業,華爲有三十年的積累,必將大有可爲,我們每個員工也大有可爲。數位化轉型正風起雲湧,智慧化浪潮纔剛剛啓動,消費者渴望享用更先進、可信的數字技術與服務,數位化、智慧化將是一個長期的進程,我們要在技術上創新求真,踏踏實實幹出尖端成果。
偉大的背後都是苦難,困難和壓力只會使我們變得更團結、更強大,我們一定能夠實現願景和使命:把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智慧世界。
沉舟側畔千帆過,乘風破浪會有時,任何艱難困苦,休想阻擋我們前進的步伐。