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10月26日,蜻蜓FM COO肖軼先生做客英國《金融時報》2018年度中國高峯論壇,參與「『成長駭客』的用戶定律」主題對話。肖軼先生結合多年經驗,分享了他對用戶成長的看法。
肖軼從事網路行業多年,經歷豐富。他指出,現階段的用戶成長由於消費降級、人口紅利消失等原因已趨乏力,要成長新用戶,只有兩條路可走:開新地圖,或玩新戰法。他表示現在有一個不可逆的趨勢是很多人喜歡戴耳機,或許是爲了隔絕噪音,抑或是爲了安靜思考,這是一個新地圖。此外,音檔不侷限於休閒時間,它的觸角可伸至通勤、工作、睡前等時段,這也是一個場景的融合。這些都是用戶成長新策略的調整方向。
從提高音檔品質和享受感的角度出發,肖軼以讀書綜藝和車內音響的例子來描述體驗感的價值:「用戶永遠都會爲額外的價值買單」,他說道,「同價但體驗和質量更好,我們就成長了。」此外,他表示目前中國基站分佈之廣已使資訊不再按照GDP量級和城市人口傳遞,音檔內容的傳播隨時隨地可以發生。
最後,肖軼坦言蜻蜓FM目前市場滲透率較低,還有很大的發展空間。未來,蜻蜓將發揮業務獨特性,做好場景穿透;以提高行業滲透率爲目標,拿出更好的作品和內容吸引用戶。