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5月31日，「新消費，新力量 - 埃森哲數位化轉型論壇」在上海明天廣場JW萬豪酒店順利召開。在「新消費場景之：社交+體驗，從零售到『靈』售」主題討論中，寺庫賦能生態雲CEO 楊靜怡女士講解了現今奢侈品消費市場，並介紹了寺庫「靈」售的方法。
楊靜怡指出，對於奢侈品，其實消費的社交成分遠大於使用成分。網路企業和全球大公司企業有兩大特點：（1）對於玩法的開放性很大；（2）對於數字的實驗性很高。寺庫有一個自己的理論叫「社交零售化，零售社交化」。「社交零售化」是指在做社交，特別是精準社交行銷的時候，經常會遇到標籤不準的問題。那麼解決辦法就是拿「購買」反推。先在電商資料庫裏將數據全部打包提出，做分析，以此推斷消費者的特點，並對他們進行社交。「零售化社交」則是以消費者的感受爲基準而設計的購物方式。很多消費者注重消費時的感覺，而並非只是奢侈品本身。寺庫便根據此現象，從「零售」和「商場」的角度，把店面重新裝修，並使消費者在體驗中產生消費的慾望。
楊靜怡表示，「品牌、體驗、銷售」這幾件事情是一個鏈條，密不可分。現在新科技和數據非常多，已經超乎了很多原來零售的想像。楊女士鼓勵大家去嘗試，將原來靠領導、靠品牌的純零售轉變成結構化的數據，然後不斷調整、嘗試。
