{"text":[[{"start":9.64,"text":"22歲的路易斯•哈丁(Lewis Harding)是來自英國利茲的一名見習會計師，他正是券商們所需要的、也害怕的那種投資者。"}],[{"start":18.67,"text":"哈丁不再依靠專業人士爲他投資，而是自己行動。"},{"start":23.28,"text":"「你可以在網路和YouTube上免費自學任何東西，」他說，「投資就是其中之一。」"}],[{"start":30.07,"text":"越來越低的交易費用和曠日持久的反彈行情，正吸引著精通數字技術的年輕人進入股市。"},{"start":38.08,"text":"這種興致沒有任何放緩的跡象，根據數據提供商Apptopia的數據，1月份各平臺提供的交易應用下載量創下了新高。"}],[{"start":48.26,"text":"今年1月份，美國電子遊戲零售商GameStop股票的狂熱交易一度主導了華爾街，這凸顯出年輕的自主投資者們日益成長的影響力。"}],[{"start":59.67,"text":"從紐約的TD Ameritrade到倫敦的Hargreaves Lansdown，雖然券商們都因爲這一波新客戶的風潮得到了好處。"},{"start":68.66,"text":"但業內高階主管們也表示，在GameStop事件中，幾隻股票急劇飆升然後暴跌的現象也暴露其中的風險。"}],[{"start":77.77,"text":"總部位於康乃迪克州的Interactive Brokers的首席策略師史蒂夫•索斯尼克(Steve Sosnick)表示，對於券商而言，GameStop的動盪構成了真正的威脅，因爲券商希望的是將年輕投資者轉化爲長期客戶，作爲長期客戶纔會從券商手中購買利潤率更高的產品和服務。"}],[{"start":99.41,"text":"\"（在牛市中），自主投資正在發揮作用。"},{"start":102.92,"text":"當幾乎所有金融資產都在上漲時，投資者賺錢相當容易，\"索斯尼克說，\"但像這樣的時代來來去去。"},{"start":111.8,"text":"對於我們這個行業來說，最糟糕的事情莫過於新的投資者對我們不再抱有幻想。"},{"text":"\""}],[{"start":118.38,"text":"由於獲客成本很高，券商和平臺都在傾力投資，以提供教育工具，防止當股市進入長期熊市時，投資者們最初的熱情會消退。"}],[{"start":130.24,"text":"英國交易平臺IG Group的首席商務官布里吉特•梅瑟(Bridget Messer)表示：「對這些投資者說教是沒有用的，你需要給他們一個可以自學的環境。"},{"start":140.79000000000002,"text":"教育是我們客戶戰略的一個重要組成部分。」"}],[{"start":144.27,"text":"在過去的一年裏，沒有哪家公司比交易平臺Robinhood與年輕散戶投資者活動的激增更有關聯。"},{"start":152.61,"text":"目前Robinhood正面對猛烈的批評，人們指責其免佣金業務模式所依賴的是將用戶變得對交易成癮。"},{"start":161.37,"text":"這家美國公司表示，正在斥資教育用戶，讓他們瞭解潛在的危險。"}],[{"start":167.26,"text":"「我們正在投資者教育和客戶支援方面進行鉅額投資」，Robinhood的聯合首席執行長兼聯合創辦人Vlad Tenev上個月在美國國會聽證會上回應GameStop亂局時表示。"}],[{"start":181.14,"text":"該公司表示，已對其教育材料進行了革新，並重新命名了其「學習」中心(Learn centre)。"},{"start":187.92,"text":"自2020年初以來，該中心的使用率成長了260%。"}],[{"start":193.73,"text":"全球最大資產管理公司貝萊德(BlackRock)首席行銷官弗蘭克•庫珀(Frank Cooper)承認，由於未能爲投資者開發在線教育工具，該行業已將影響力拱手讓給Reddit和社群媒體平臺等網站。"}],[{"start":208.26,"text":"\"千禧一代天生就是數字人，\"庫珀說。"},{"start":211.94,"text":"\"僅這一點，千禧一代的立足點和目前爲投資所建立的系統之間就存在巨大差距。"},{"text":"\""}],[{"start":219.28,"text":"來自西布羅姆維奇的32歲的軟件開發者邁克-麥凱-迪登就是一個自學投資的例子。"},{"start":226.71,"text":"\"如果你在Reddit上發文說'我在考慮投資某個領域'，就會有人回覆你，\"他說。"},{"start":233.25,"text":"\"花五分鐘在網上提問可以爲你省下很多錢。"},{"text":"\""}],[{"start":237.38,"text":"雖然券商和平臺以教育作爲標籤，但毫無疑問，推動它們努力這麼做的是商業需求。"},{"start":244.88,"text":"這些機構表示，受過教育的客戶是好客戶。"}],[{"start":248.88,"text":"美國券商富達(Fidelity)表示，那些使用其教育工具(如針對年輕投資者的遊戲和YouTube頻道)的人，隨後更有可能入場交易。"},{"start":259.43,"text":"其教育工具用戶的平均年齡爲26歲，是其普通客戶年齡的一半。"}],[{"start":265.67,"text":"自疫情開始以來，該平臺一直專注於教育客戶瞭解高風險產品的風險，如衍生品和保證金交易等。"}],[{"start":274.82,"text":"雖然Robinhood的風行引來了美國的政治和監管審查，但這並沒有阻止平臺競相爭取新一代散戶投資者的敞口。"}],[{"start":284.63,"text":"今年1月，IG Group斥資10億美元收購了總部位於芝加哥的Tastytrade。"},{"start":291.19,"text":"後者專注快速成長的散戶投資者業務，聚焦期貨和期權市場。"},{"start":297.14,"text":"這家美國集團每天以影片方式提供超過8小時的交易資訊，目前擁有約90萬用戶。"}],[{"start":305.19,"text":"IG的梅瑟解釋了其中的原因，「(自主投資)是一個巨大趨勢……其勢頭還會持續下去」，她指出，投資的壁壘正在降低，可獲得的資訊量正在增加。"},{"start":317.94,"text":"「個人對機構的信任也在減少，這意味著對自己的信任度必須增加。」"}],[{"start":323.93,"text":"券商面臨的業務挑戰，是確保新一代投資者不會對市場失去信任。"}],[{"start":329.81,"text":"本文編輯：漁忍者"}]],"url":"https://creatives.ftacademy.cn/album/35978-cn-1616461125.mp3"}