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11月16日,英國《金融時報》FT中文網與ACCA(特許公認會計師公會)合作邀請科爾尼(上海)企業諮詢有限公司資深董事張曉楓先生做客「View from the Top 高階視點」沙龍(第八期),帶來「變化中的美麗新世界-消費品企業的創新浪潮」主題演講。
張曉楓從新零售以及創新的角度分享了一些行業中的最新動態。張曉楓認爲電商走到今天,在中國已經是個非常深入的角色,當今中國的整個零售生態可以說是變動非常劇烈的。電商領域現在玩法也越來越多,一方面像阿里、京東這些大的平臺發展勢頭越來越猛;另一方面,也不是所有的電商都能夠發展得很好。整個零售生態體系的不斷變化也是十分複雜的。
張曉楓認爲在今天中國市場的發展過程中,一方面要看到由於技術驅動,中國電商發展非常蓬勃;另一方面也不能忽略一些傳統的東西:中國依然處於轉型期,城市化趨勢沒有結束,消費升級或消費降級現在有很多爭論等。
關於創新,張曉楓認爲中國企業和國外企業相比,比較薄弱的環節一是創新,二是品牌。中國在很多領域對於研發的投入大部分是在應用層面,而不是在覈心的技術層面。
在提升創新能力的問題上,張曉楓認爲消費品公司要抓住三個點:一是消費者洞察,即瞭解消費者的哪些需求是沒有被滿足的;二是開放式創新,即與別人積極合作;三是創新文化,張曉楓認爲歸根到底創新還是要靠文化。