加入英國陸軍時，我被教導，對下屬的信任對擁有優秀的領導能力至關重要。在桑德赫斯特皇家軍事學院(Royal Military Academy Sandhurst)，教官告訴我，我的目標應該是給爲我工作的指揮官們儘可能多的行動自由。我應該告訴下屬我想讓他們做什麼，爲什麼要這麼做，但儘可能讓他們自己研究如何實現這些我給出的目標。
我的教官認爲，在不斷變化、危險的軍事行動環境中，這一經過戰場考驗的方法能最爲有效地領導。事實證明，這是一條好建議，讓我受益匪淺。然而，當我不斷攀登職業階梯，在更大的集體裏工作，我發現下屬的領導人員不總是最好的、關於組織內部發生了什麼的資訊來源。
