山西的煤礦整頓運動將讓「煤老闆」失去數以千億計的財富，當他們的財富被如此公開而清晰地剝奪的時候，他們的抗爭卻沒有得到普通公衆的支援。

而一家美國網路公司公開叫板一國政府，卻贏得該國大量民衆的支援。這是爲什麼？

企業的社會責任涵蓋以下哪個層面？

關於企業的社會責任，以下哪個定義最爲貼切？

在企業的內部和外部都有利益相關者。

傳統上，企業把所有注意力都放在「主要」的利益相關者上，比如顧客和股東。

但是，隨著社會的進步，越來越多的企業也在開始考慮的「次要」利益相關者，比如企業所在社區居民或者一些非政府組織。

除了用「主要」和「次要」來定義之外，人們也經常用內部和外部來劃分利益相關者。比如，員工是內部利益相關者，但是大多數企業並不認爲員工是主要利益相關者。

企業的社會責任戰略會帶來哪些好處？

一個對社會負責的企業應該：

企業執行社會責任戰略也面臨著以下挑戰：
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在企業領導制定社會責任戰略時，會遇到哪些常見的障礙？

一個成功的社會負責戰略應該：

如果企業宣傳其在社會責任方面的成就，會帶來哪些風險？

優勢 贏得社會的認可 有利於企業的持續經營	劣勢 社會責任戰略的績效很難衡量 消費者可能會懷疑其真實性
機遇 有力如進入新市場 增加利潤	威脅 利益相關者各方可能會發生衝突 可能被指責爲「借公益活動洗底」，影響公衆形象

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單純理論上的學習是遠遠不夠的，中國的企業要想再次受到尊重，必須要落到行動上。「毋以善小而不爲，毋以惡小而爲之。」

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