現在退出會丟失進度，確定嗎
領導力
0
課前準備
管理大師德魯克說過：「組織的目的，就是讓平凡的人做出不平凡的事。」要建立一個出色的組織，就需要有出色的領導。
領導力包括的範圍很廣，它涉及了心理學、社會學、政治學和管理學。在商學院裏，領導力課程主要解決的是組織中的領導問題。在有些學校，領導力的教學範圍還延伸到個人、社會和政治體系中。快來看看你適不適合做領導者吧?
領導力包括的範圍很廣，它涉及了心理學、社會學、政治學和管理學。在商學院裏，領導力課程主要解決的是組織中的領導問題。在有些學校，領導力的教學範圍還延伸到個人、社會和政治體系中。快來看看你適不適合做領導者吧?
組織行爲學
學習領導力之前，我們有必要了解一下組織行爲學。組織行爲學可以分爲三個層次，第一層是個體行爲，第二層是羣體行爲，最後一層是組織系統。個體行爲和羣體行爲又被稱爲「微觀組織行爲學」，而組織系統被稱爲「宏觀組織行爲學」。
- 個體行爲
- 個體行爲研究工作崗位上，個人特點、品質和抱負。其課題包括性格和價值觀、智慧、個人偏好、動機因素和個人決策。
- 羣體行爲
- 羣體行爲研究團隊成員的相互作用。其課題包括團隊激勵、團隊內部和外部矛盾、團隊親和力、羣體思維、態度的兩極性、多元文化影響、團隊決策、任務分配、人際關係和團隊信任。
- 組織系統
- 組織系統研究的是組織作爲一個整體在不同情況下的整體運作。其課題包括組織演變、組織文化、組織間關係和組織政治與權力。
- 領導力的研究
- 領導力作爲組織行爲學的一個分支，也可以分爲以上三層來看。比如，優秀的領導者需要什麼樣的品質(個體)? 領導是怎樣選出來的，他們如何激勵自己的隊伍(羣體)? 好領導是怎樣幫助組織轉型的(組織)?
領導理論的四個階段
領導理論的發展，主要可以分爲四個階段，但是這四個階段的內容往往有重疊。所以，如果你發現他們有相似之處是不足爲奇的。
- 領導特質理論
- 領導特質理論旨在發現俱備出色領導力的核心品質和性格。當時的理論認爲，如果某人擁有這些特點，他(她)就很有可能成爲出色的領導。
- 領導行爲理論
- 領導行爲理論強調的是領導做什麼(what)和怎麼做(how)。不同的行爲特點被歸爲不同的「風格」，比方說，總爲別人做決定的領導屬於命令型的領導；而喜歡和下屬共同討論決策的領導屬於參與型的領導。
- 領導權變理論
- 領導權變理論強調情境因素對領導產生的潛在影響。該理論認爲，在不同的情況下，領導的不同行爲有不同的效果。權變理論強調的是領導風格與領導在不同情景獲有的權力、控制力和影響力間的關係，即「菲德勒模型」。
- 變革型領導理論
- 在變革型領導理論中，領導被看做是激勵員工去實現高要求和高目標的「催化劑」。領導會鼓勵他(她)的追隨者們把團隊、組織和社會的利益放在第一位，把自身的利益放在其次，這種領導往往充滿人格魅力。
判斷題
以下的行爲是經理該做的還是領導該做的？
經理
領導
對
維護企業的結構和系統
對
讓計劃繼續實施下去
對
引領變革
對
計劃、協調、監督和控制
對。領導層和經理層是互補的，領導管的面更大，經理管的內容更細。
以長遠眼光看問題
單選題
在管理學中，「人格」有什麼意義？
對。人格是人本身固有的特質，它決定了一個人想問題的方法和做事的風格。它與個人價值和信仰不同，因爲一個人的價值觀是來判斷他怎樣做是有意義的，而人格決定了他實際上會怎麼做。
- 人的身高或體重
- 人固有的想法和做事風格
- 人的道德品質
- 決定態度的個人價值和信仰
大五人格理論
人格的分類方法有很多，但大五(Big Five)是最具說服力的分類方法。
大五人格理論幾乎描述了人格的所有方面。 有人會問，爲什麼人格分類叫大五呢？其實，大五就是五個英文大寫字母：N,E,O,A,C. 每一個字母代表了一類人格。
-N代表neuroticism(神經質)，它可以理解爲情緒的不穩定性，易產生負面情緒。
-E代表extraversion(外傾性)，它指一個人願與他人交際的傾向和支配團隊的傾向。
-O代表openness(開放性)，它指人對待事物變化的反應和對新事物的接受程度。
-A代表agreeableness(隨和性)，它指人與人之間願意和諧相處的傾向。
-C代表conscientiousness(嚴謹性)，它是指人對構建良好生活秩序的意願和能力。
大五人格理論幾乎描述了人格的所有方面。 有人會問，爲什麼人格分類叫大五呢？其實，大五就是五個英文大寫字母：N,E,O,A,C. 每一個字母代表了一類人格。
-N代表neuroticism(神經質)，它可以理解爲情緒的不穩定性，易產生負面情緒。
-E代表extraversion(外傾性)，它指一個人願與他人交際的傾向和支配團隊的傾向。
-O代表openness(開放性)，它指人對待事物變化的反應和對新事物的接受程度。
-A代表agreeableness(隨和性)，它指人與人之間願意和諧相處的傾向。
-C代表conscientiousness(嚴謹性)，它是指人對構建良好生活秩序的意願和能力。
問題
- 人格可以改變嗎？
最初，人們認爲人格是與生俱來的。然而，一些學者的研究認爲人格是可以改變的。
- 我是做領導的料嗎？
按大五的理論來講，一個領導的人格應該情緒穩定(-N)、活力充沛、善交朋友(+E)、富有遠見(+O)、爭強好勝(-A)以及責任心強(+C)
領導力與價值觀
價值觀在領導力研究中變得越來越重要，一個領導的價值觀決定著他(她)的目標、遠見和作風。價值觀是領導們動力的源泉，它左右領導的行爲，反之，行爲又體現了其價值觀。價值觀讓領導們對相同事物產生不同理解。
- 價值觀——動力的源泉
- 價值觀是一種動力，因爲當領導們的目標被他們的價值觀所認同時，他們會加倍努力去實現。比如，一個有家庭責任感的CEO往往會支援在公司裏設立一個託兒所的建議，因爲這符合他的家庭價值觀。
- 價值觀——行爲的「預測者」
- 價值觀往往支配行爲。所以透過領導的價值觀可以看出他(她)的行爲。比如，保守的CEO面對兼併等問題總是顯得不自在；相反，激進的CEO面對同樣的問題時就顯得手舞足蹈。
- 價值觀——理解差異
- 人們都喜歡根據自己的價值觀來看問題。因此，人們對同一事物可能有不同的詮釋。比如，在美國，被認爲具有建設性意見的新聞評論在中國可能被視爲冒進。
- 價值觀的優勢
- 體現價值觀的項目往往可以增加領導對完成它的信心，同時，它也會幫助領導們克服困難。比如，敢於創新的領導不會因爲最初的失敗就放棄研發項目。
判斷題
以下對個人價值觀的描述，哪些是正確的，哪些是錯誤的？
正確
錯誤
對
價值觀是一種動力，它可以幫助領導們實現目標
對
價值觀是一個抽象的概念，它超越了具體的行爲和情況。
對
價值觀形成了個人基本的衡量標準。
對
價值觀與情感息息相關。
情商
情商是領導才能的核心技能，以下說法是否是情商的體現？
是
否
對
感知自己和他人情感的能力
對
培養一種有助於思考的情緒
對
控制情緒的能力
對
價值觀與情感息息相關。
對
瞭解情緒的產生
對。情商是來探究人們感知、瞭解和控制自身和他人情感能力的。
融匯思想和感知的能力
文化智商
什麼是文化智商？
對。文化智商決定著個人適應新文化的能力。它包括
1.對新文化的思考
2.適應新文化的信心和動力
3.在新文化背景下的實際行爲
1.對新文化的思考
2.適應新文化的信心和動力
3.在新文化背景下的實際行爲
- 對自身文化背景的瞭解
- 懂得如何影響組織文化
- 適應新文化環境的能力
- 瞭解多元文化
評估領導
以下對領導的評估方法是否合理？
正確
錯誤
對
團隊或部門在某領導下的實際表現
對
同事、下屬和主管的評價
對
在面試、演練和無領導團隊中的表現
對。以上方法都可以對領導進行合理的評估。
領導的自我評價
理想領導力
斯德哥爾摩大學教授拉里·斯圖特(Larry Stout)在2001年提出了理想領導力理論。此理論包括兩大部分：領導力資本和領導力條件。
- 領導力資本
- 領導力資本包含了六種領導才能，它們是智慧、勇氣、信譽、態度、遠見和價值觀。這六種才能造就了出色的領導方針。
- 領導力條件
- 在理想領導力理論中，領導力條件是指領導施展身手的機遇。它包括領導的施展空間、某時期有領導的需求、領導權力和領導的自身準備。
- 領導力的評估
- 領導力資本的六種才能分別透過1到99的整數進行評分，領導力條件從「非常差」到「非常好」來評判。理想領導力理論認爲出色的領導應該滿足領導力資本中每項分數在70-90之間、領導力條件爲好或非常好。
- 牴觸領導力
- 理想領導力理論認爲，領導力資本的六因素不均衡或某個過強或過弱都是對領導力牴觸的表現，領導力資本分數在40以下或90以上都被認爲有這種傾向。
判斷題
根據理想領導力理論，下面說法是否正確？
正確
錯誤
對
領導的失敗是由於條件不利造成的
對
透過理想領導力理論可以預測什麼樣的領導在什麼條件下能成功。
對
領導才能是天生的。
對
想要做成功的領導者就要做好自身準備。
魅力領導
魅力領導的特點是：
正確
錯誤
對
完全透過自身工作實力而晉升的
對
善於運用肢體語言說服他人
對
在自由程度較高的工作環境中往往很高效。
對
做事保守。
職能團隊領導理論
傳統的領導力理論研究都把重心放在領導本身，而職能團隊領導理論則不然，它主要研究的是幫助團隊達到目標的行爲。因爲任何一名團隊成員都有幫助團隊的行爲，所以他們都參與了領導。職能團隊領導理論強調的是團隊或整個組織是如何被領導的，而不是誰來領導的。
在職能團隊領導理論中，領導力行爲主要包括三個方面(請看右側術語一欄)。每個團隊成員往往專注一種行爲，但有時成員會體現兩種行爲。
術語
- 實質
這些行爲與團隊在某項目上的表現直接掛鉤，比如，提出解決方案、貢獻主意、承擔責任、提供重要資訊。
- 程式
這些行爲可以幫助引導小組討論，例如制定小組程式規則、管理時間和測試小組成員能否遵守他們之間達成的協議。
- 維護
維護指的是改進組員關係的行爲，比如，鼓勵沉默的團隊成員、開展開放性討論以及消除成員矛盾。
管理方格理論
管理方格理論是由羅伯特·布萊克(Robert Blake)和簡·莫頓(Jane Mouton)建立的一種基於行爲的領導理論，它根據領導對下屬的關心程度和對生產的關心程度來區分領導的風格。
布萊克和莫頓建立了一個方格，方格的橫軸是對生產的關心程度，縱軸是對下屬的關心程度。不同風格的領導佔據了這個方格的不同位置，下一頁我們可以看看方格理論的例子。
術語
- 下屬還是生產？
冷漠型經理對人和生產都不關心；重情型經理對人的關心程度要高於生產；無情型經理對生產的關心要超過對人的關心。
- 兩者兼備
走中庸之道的領導對員工和生產都有所關注，而注重團隊精神的領導對兩者都倍加關注。
討論
總結
:
-
+
自動滾屏