課前準備

本期課程的主講人Dan.Riley是拉爾夫和克羅格公司的前副總裁，目前職業是講師和培訓師，他是受過專業訓練的高級演講師，做過上百次的演講。透過對歷史上著名的演講案例不斷研習並且結合自己的實際經歷，深入和你探討如何在電梯演講中觸動聽衆的興趣和好奇心，實際提高演講能力，從小空間到大舞臺，不再錯過任何機會。

影片

Part 1（第1問）

當客戶詢問你是做什麼的時，你應該？

正確！

• 保持禮貌但有所隱瞞
• 觸動他們的興趣和好奇心
• 只簡潔回答你的工作內容
• 不予理會

Part 2（第1問）

下列哪項不是講故事而非數字的原因？

正確！

• 故事能反映生活的不確定性
• 故事能夠揭示轉變
• 故事能激發形象，而人們透過形象思考
• 故事比數字更容易講述

Part 2（第2問）

電梯遊說的最後重點應該是？

正確！

• 客戶能得到的好處
• 你提供的服務
• 服務的價格
• 給客戶留下你的聯繫方式

Part 2（第3問）

下列哪項不能有助於電梯遊說轉變成一場對話？

正確！

• 避免獨白
• 使用華爾街語氣
• 鼓勵提問，設置誘餌
• 使用生動、不單調的語言

Part 2（第4問）

如何使對方感覺到你是有意識得在聆聽？

正確！

• 頻繁點頭
• 重複對方的話，用自己的語言總結
• 眼光越過對方，不做目光交流
• 禮節性得微笑

Part 3（第1問）

下列策略中哪項是正確的？

正確！

• 模仿你的導師
• 照本宣科，使用職業語言
• 讓自己成爲專家，擁有自信
• 隨意著裝，選擇與你個性不一致的服裝

Part 3（第2問）

你不能透過錄音機在下列哪個方面得到幫助？

正確！

• 分析你的日常對話風格
• 判斷是否形成代表自己的語言習慣
• 瞭解是否經常使用「嗯，啊」等口頭禪
• 判斷是否擅長運用表情和肢體語言

Part 3（第3問）

如何做到不照本宣科？

正確！

• 用大綱形式交談
• 禁止別人發表意見或講他們喜歡的話題
• 使用調動全部感官的詞語
• 不做眼神交流

Part 4（第1問）

下列哪項是在對話中可以做的？

正確！

• 講故事
• 戴太陽眼鏡
• 經常使用第一人稱「我」
• 侵犯別人的個人空間

Part 4（第2問）

包括肯尼迪、里根在內的領導者的祕密語言是什麼？

正確！

• 政治立場
• 吸引人的故事
• 行爲原則
• 權威

Part 4（第3問）

下列哪項不是演講者在演講時最常犯的錯誤？

正確！

• 無意識的無作爲
• 沒有眼神交流
• 讀給聽衆其已經知道的要點
• 允許觀衆提問