開放源碼軟體書籍《公共工作》(Working in Public)的作者納迪亞·埃格巴爾(Nadia Eghbal)說,現在任何一個能上網的人都可以訪問這些軟體庫來成立自己的服務,就像點擊樂高積木一樣。「我們經常把平臺和創造者對立起來。但他們是一種共生關係。創造者們正逐漸意識到,他們擁有強大的力量。」這些科技公司還爲客戶提供了強大的機器學習服務,例如谷歌的TensorFlow和Facebook的PyTorch。本週,微軟宣佈發佈一款名爲GitHub Copilot的新人工智慧工具,以幫助程式員共同成立代碼。這類平臺使企業能夠開發自己的人工智慧服務,如客戶聊天機器人,這些服務正變得越來越無處不在。