登錄×
電子郵件/用戶名
密碼
記住我
經濟發展新動力

舊金山不歡迎機器人

何麗:在舊金山人普遍對科技感到厭惡的背景下,機器人在厭惡排行榜上佔據着特殊地位,彷彿它們只有充當人類替罪羊的份。

舊金山的反科技抗議有了新的目標:機器人。這個地方理應熱愛人工智能。畢竟,硅谷擁有世界上一些最先進的機器人實驗室。但在與這些科技奇蹟分享人行道的問題上,舊金山表示:「算了吧。」

該市最近開始打擊送貨機器人:這種自動設備行駛在人行道上,把食品和其他生活必需品送到客戶身邊,例如Yelp去年測試的Eat24服務。該市的新規把它們的時速限制在3英里,而且附近要有人類操作員。另外,該市在任何給定時間只能測試9台送貨機器人,這給很多初創企業的願望潑了一盆冷水,它們原本希望建立自主駕駛的機器人車隊,為飢餓的「千禧一代」送去熱乎乎的披薩。

與硅谷很多創新一樣,機器人在家門口發現了最不友好的受眾。實際上,舊金山一些最知名的初創企業在老家遭遇最強烈的反對。

以民宿公司愛彼迎(Airbnb)為例。2016年,舊金山通過了一項房屋共享法律,出台很多限制,以至於愛彼迎起訴了舊金山市政府。(該案已了結,但舊金山的所有愛彼迎房東仍必須在出租自己的房屋之前申請營業執照和註冊。)優步(Uber)和Lyft也是一樣:該市領導人經常斥責它們造成擁堵和並排停車。根據警方的一項研究,在舊金山市中心的所有交通違法中,超過一半可歸咎於優步和Lyft司機。

在舊金山人普遍對科技感到厭惡的背景下,機器人在厭惡排行榜上佔據着特殊地位。去年12月的一起事件突顯出該市的厭惡程度。

一開始沒有招惹任何人,位於一個高犯罪率地區的一家動物收容所付費請來一個機器人「保安」,由其幫助監視園區和周圍街道。這個身高5英尺、體重400磅的機器人會拍照片和錄製視頻,並在探測到異常活動後請求人類幫助。該自動設備由總部位於硅谷的初創企業Knightscope製造,最通常的用途是巡視停車場和商場。(去年,一個機器人甚至跌落到商場噴水池裡,引髮網上對這個「溺水」機器人的大量同情言論。)

剛開始,這個保安機器人成績不錯:砸碎車窗闖入的事件減少。然而,人們對於這台機器人的監視威力產生爭議,它一度被綁架。不知名的攻擊者用篷布把機器人蓋住,把燒烤醬塗在它的傳感器上,使其不能發揮作用。這家動物收容所的所長先是聲稱,肇事者來自附近一個無家可歸者營地,但後來表示她不確定。

機器人被綁架的新聞傳播開來,舊金山迅速將矛頭對準這家動物收容所,指控它部署機器人驅趕無家可歸的鄰居。這家動物收容所在一份聲明中表示,收到「數百條煽動暴力毀壞本所設施的信息」。舊金山市政府也加入進來,威脅要對這家收容所罰款,因為其在沒有牌照的情況下在公共人行道上操作機器人。為了平息人們的憤怒,這家動物收容所把機器人還給了製造商。

我們可以從這個故事中吸取一些教訓。首先,無家可歸的問題總是會在舊金山引發爭議,在這座城市,公共街道的骯髒與緊閉的房門後的巨大財富形成鮮明對比。

第二,指責機器人更為容易。與其問那個地段為何變得如此危險、以至於一家動物收容所竟然需要保護,不如把矛頭對準一台機器更加便利。

第三個教訓是,機器人在舊金山不具備主場優勢。事實恰恰相反。在受到打擊後,機器人將不會遞送披薩,保安機器人將變得更少。但機器人仍有一個用途:在根源完全在人類的問題上充當替罪羊。

本文作者是英國《金融時報》舊金山記者

譯者/梁艷裳

讀者評論

FT中文網歡迎讀者發表評論,部分評論會被選進《讀者有話說》欄目。我們保留編輯與出版的權利。
用戶名
密碼
FT中文網客戶端
點擊或掃描下載
FT中文網微信
掃描關注
FT中文網全球財經精粹,中英對照
設置字號×
最小
較小
默認
較大
最大
分享×