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2017年度報告

中國大舉推進數字化

華強森:一場數字化浪潮在中國經濟中興起,有望顛覆許多效率低下的行業。而在面向消費者的行業,中國的數字化已很成熟。

從消費者的角度來看,中國已是全球領導者,但是其產業數字化程度仍落後於美國。然而,中國正在迅速趕上,另一場強勁的數字化浪潮開始在整個經濟中興起,有望大規模顛覆許多效率低下的行業。

在面向消費者的行業,中國的數字化已很成熟,擁有全球最大的電子商務市場,電子商務交易量佔到全球的40%以上。不過,中國仍有巨大的上升空間。中國擁有龐大而相對年輕的家庭消費市場——中國消費者渴望並樂於在一切領域擁抱數字化。

就舉一個例子:聯網汽車(connected-car)。麥肯錫(McKinsey)針對中國、德國和美國的3000位受訪者的一份調查報告發現,60%的中國人願意為獲得聯網功能而嘗試新的汽車製造商,德國人的這個比例僅為20%。

在中國的許多部門,數字化顛覆的時機已成熟,因為這些行業處於分散和低效的狀態。例如,在貨運方面,中國800萬註冊貨運公司約有95%是個人或小公司。擁有50輛以上卡車的公司不到1%。缺乏透明、實時的路線信息意味着,中國公路運輸的平均空載率約為40%,而德國和美國的這個數字為10%至15%。

中國的電子商務也許領先世界,但是快遞業卻沒有跟上。大約四分之一的城際快遞沒有完成交付目標。面對來自中國電商巨頭的提高效率和速度的需求,該行業正在擁抱數字技術。阿里巴巴(Alibaba)入股了一個把許多家快遞公司聯接在一起的新的大數據平台,每天可以處理9兆行信息,調配170萬名司機。這種數字化手段的威力現在已顯露出來:在中國的單身節(Singles Day)購物狂歡中,交付1億個包裹所需天數從2013年的9天縮短到了2016年的僅3.5天。

如此巨大的效率提升可以通過各行各業的數字手段來實現。麥肯錫全球研究院(MGI)的最新研究發現,到2030年,數字化有潛力改變(和創造)中國10%到45%的產業收入,並在此過程中把中國經濟的全球競爭力提升到新水平。

潛在的最大轉變可能發生在醫療領域。自2009年醫療體制改革以來,中國已經取得長足的進步,但仍面臨相當大的挑戰。醫療服務供給存在不平衡。城市居民人均醫療人員數量是農村居民的兩到三倍,中國最好的100家醫院有51%位於北京、廣州和上海這三座城市。在中國這樣一個幅員遼闊的國家,搭載物聯網和人工智能(AI)技術的遠程、數字化醫療擁有巨大潛力。政府今年初發布的「互聯網+醫療」計劃討論了讓病人能夠通過移動終端訪問他們自己的醫療數據。

當前中國醫療體系的數字化水平相對較低。2015年,中國29%的醫院尚未安裝電子病歷系統。2014年,中國逾一半的醫院還未建立臨床數據交換系統,而美國的這個比例僅為6%。中國政府已認識到,在醫療體系中掀起大數據革命的時機已成熟,並首次出台了有關在醫療領域如何收集、存儲和使用大數據的相關規定。

中國的互聯網巨頭正在進軍醫療大數據領域。百度(Baidu)正在與北京市政府合作打造健康雲,將監測來自可穿戴設備和其他智能健康設備的數據。阿里巴巴推出了名為「未來醫院」的電子醫療服務,它連接至全國20多個省的40個城市的約200家醫院;該服務提供醫院空餘床位信息,患者還可通過該服務預約挂號、繳費和查看病歷。

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