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如何變得魅力四射?

里德認為魅力可以通過學習獲得。雖然沒有宣稱能把菜鳥變成奧巴馬,但這位高管培訓師確信他有能力提升每個人的魅力。

想讓自己變得有魅力嗎?理查德•里德(Richard Reid)說,這可以學。雖然沒有宣稱他能把菜鳥變成巴拉克•奧巴馬(Barack Obama),但這位心理學家兼培訓師確信他有能力提升每個人的魅力。

里德屬於新一代高管培訓師,這些人承諾能夠幫助人們提升自身的閃光點,為安永(EY)和Sophos之類的企業客戶舉辦研討班,並針對高管們開設一對一課程。

但什麼是魅力?當你親眼目睹時就會明白。它能令你忘記呼吸、促使你採取行動或者墜入愛河。德國社會學家馬克斯•韋伯(Max Weber)將魅力描述為「個體人格中的一種特定品質,使人顯得卓爾不群,並被認為具有不同於常人的、超凡脫俗的或至少十分獨特的力量或素養」。

韋伯說:「普通人無法養成這些品質,它們是天賜的或具有典範意義的,這些品質是一個人成為領導者的基礎。」誠然,魅力型的領袖也可能是危險的,如已故的邪教團體頭目查爾斯•曼森(Charles Manson),或像希特勒這種蠱惑人心的政客。

里德的辦公室位於梅菲爾區(Mayfair),在一幢富麗堂皇的喬治亞風格的聯排別墅里。我去拜訪他時,他穿着一件舒適的藍色套衫和一條休閑又時尚的褲子,看起來自信而迷人,但並不超凡脫俗。他有魅力嗎?「我能和人們打成一片,」他說。「我很自信,我不需要去貶低別人,而且我能管理好自己的情緒。」

如今不會有課程教人們怎麼去煽動別人。事實上,里德從沒在自己的研討班上遇到過有希特勒傾向的人。「那種人覺得自己無所不知…… (他們)憤世嫉俗、自戀。」里德堅信自己標榜的是一種積極的魅力,而不是自命不凡地操縱他人。

比起韋伯對魅力的定義,里德所說的魅力要平凡得多,這體現了組織心理學家與社會學家之間的區別。

社會學家中還有一位媒體研究者約翰•鮑茨(John Potts),鮑茨著有《魅力之史》(A History of Charisma),他認為魅力無法後天習得,它是一種「特殊的、與生俱來的品質,這種品質令某些人與眾不同並富有吸引力」。鮑茨稱魅力是種罕見的品質,只有很少一些領袖人物才具備。

他認為魅力適用於事物,如書籍、電影、建築,甚至是一個三明治。「特別是在廣告中,魅力被用作『獨特』的同義詞。」鮑茨極度懷疑那些號稱能提升個人魅力的勵志書籍和顧問們,認為那些「多半不靠譜」。

其他人,如洛桑大學(University of Lausanne)組織行為學教授約翰•安東納基斯(John Antonakis)則認為,魅力可以後天習得。安東納基斯曾與人聯合為《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)撰寫過一篇文章,文中稱:「魅力不全是與生俱來的;它是一種可以習得的技能,或者更確切地說,是一套久經實踐的技能。」人人都能學習「有魅力的領導技巧」,從而變得更具影響力。

里德利用了這種日常的魅力,這種魅力表現出一個人的情商、自信與端莊的舉止,並使人感到溫暖親切。銷售人員需要它。若想贏得員工們的支持,企業領導者也需要它。

事實上,人人都能憑藉魅力脫穎而出,里德說。在一個自動化的未來,我們都必須發揮自己身為人的優勢。

人們在遭遇壓力或危機時求助於他——也許有一個即將到來的演講、錯失一次晉陞的機會、或僅僅是感到在工作中不被重視。他甚至給一個失戀的男人提過建議,這名男子約會不順利——難點在於,他所傳授的是需要被熟記於心的單口相聲般的表演才能。

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