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職場

如何說服員工安心休假?

專家建議,對擔心休假會使自己工作不保的員工,企業應該營造健康風氣,支持員工休假,為他們安排好替班人員。

律師事務所Vedder Price倫敦分部的僱傭和勞動關係業務合伙人喬納森•莫德(Jonathan Maude)說,英國退歐和英國政治是他的客戶們心中的頭等大事。但在最近一次探討客戶面臨的最緊迫問題的會議上,一種擔憂被反覆提及——如何說服員工去休假。

莫德說,員工選擇留在崗位上,往往是因為員工對英國退歐感到焦慮,而且他們渴望證明自己是不可或缺的。「在自己的崗位上缺乏安全感的員工可能會擔憂,僱主在他們不在的時候也能應付自如,由此意識到並不需要他們,」莫德說。員工這樣做不僅給自身健康帶來了問題,也給試圖避免團隊成員過度疲勞的經理製造了麻煩。

隨着歐洲和美國都進入夏日度假季,部門經理可能會發現手下員工並沒有做好休假計劃或者預定好休假時間。

英國特許人事和發展協會(CIPD)政策顧問吉爾•米勒(Jill Miller)說,員工可以分成三種類型:在一年中均勻安排自己假期的員工;把假期大頭放在前面,很早就休完所有假期的員工;遲遲不休假,11月到來的時候還有4周沒休的員工。

這種「集中」對每個人都是不利的:員工們將被迫用掉假期,否則就會失去這些休假,除非僱主延後這個問題,允許員工將休假順延到下一年。

那麼,僱主怎麼才能說服緊張的員工充分和及時地利用自己的休假權?

就業安置事務所Lee Hecht Harrison的英國和愛爾蘭部門首席執行官尼克•戈德堡(Nick Goldberg)表示,他已經不再允許員工把當年假期順延到下一年。部門經理會定期收到一封郵件,告知他們其團隊成員預定的休假安排,並標註出休假進度落後的人。

企業文化是關鍵。經理必須支持員工請假,確保有足夠的替班人員,或者至少確保有人將代替休假人員作為聯繫人。雲計算企業Salesforce高級副總裁、主管英國業務的加文•米(Gavin Mee)表示:「我總是確保有一個指定的替班人員,這樣聯繫人可以提前一周知道那個人要去休假,到時候(該打電話給)誰。」

英國特許人事和發展協會的米勒表示,員工必須確定他們休假不會受到指責。「否則我們可能面臨這樣的情況,或是員工在休假的時候依然感覺一直處於『臨戰』狀態,感覺他們依然需要接收電子郵件,」她說。或者是員工「離崗工作」,也就是說員工們休假只是為了完成工作,或者員工們為公休日到來而感到高興,因為這樣他們就能趕上工作進度了。

職業專家、《如何找到一份喜歡的工作》(How to Get a Job You Love)的作者約翰•利斯(John Lees)表示,一個過於常見的現象是,僱主讓員工背負罪惡感——「你真的應該休假」——同時又期待員工有很高的效率。這傳達了相互衝突的訊息。

他說,更好的做法是讓假期成為個人發展的一部分。「員工和企業之間存在一個清晰的心理契約,個人要為自己的學習負責。(那)可以成為積極的評估和加薪的組成部分。也可以用類似的方式對待『照顧好你自己』。」

總部設在馬薩諸塞州波士頓的科技營銷企業HubSpot的首席人力官凱蒂•伯克(Katie Burke)認同這一點:「人們在討論休假的時候,必須把這當做商業上必須進行的一件事。」

「人們通常會說,休假對你的靈魂有益。我們要更善於在商業背景下討論這件事,從這是關愛員工的角度出發。」

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