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與FT共進下午茶

與FT共進下午茶:孫潔

攜程新掌門人與FT暢談自己「媽媽+高管」的女超人生活、與前任梁建章的默契關係,以及她在攜程的使命。

在採訪孫潔前,我向不同的人打聽她,聽到的最多一句評論是,「她人很nice」,因此對見面時她的親切和妥帖,我是有預備的,卻沒有料到,在握手寒暄後的五分鐘里,我們已經分享起了育兒經。「你應該再生一個孩子,相信我,」她熱切地看着我說,「留給孩子最好的東西不是財富,而是陪伴。」

坐在我對面共進下午茶的孫潔,長發及肩,妝容精緻,身材嬌小,一襲目測只有S號的湖藍色裙裝穿在身上仍顯寬鬆。這位「65後」漂亮上海女人、兩個孩子的媽媽,最近被攜程(Ctrip)擢升為新任首席執行官,從而創下兩個第一:中國一線互聯網上市企業中第一位女性CEO,全球上市OTA(線上旅遊)企業中第一位女性CEO。她接掌的攜程擁有3萬名員工,逾200億美元市值,是中國互聯網旅遊行業老大,全球第二。

然而此刻,孫潔卻在眼神熠熠地向我描述撫育兩個孩子的樂趣。我不禁想起在採訪了多位「媽媽+高管」女超人後,在她們身上發現的一些驚人的相似之處:極度高效,超級自律,體力旺盛,經營家庭與經營事業一樣井井有條。所有這些,隨着我和孫潔聊天的深入,在她身上一一得到印證。

孫潔的任命或許在時機上稍顯突然,但她作為接班人選,在行業觀察者和攜程員工看來,卻毫不意外。在攜程工作的十一年裡,她擔任過多個高管職位,晉陞CEO是水到渠成。更重要的是,在過去四五年中,她一直是攜程靈魂人物、創始人及前任CEO梁建章身邊最得力的幹將,梁建章對攜程的再造,離不開她強大的執行力。

孫潔從小就是「別人家的孩子」式的優秀生。她從上海中學考入北京大學法律系,然後在美國佛羅里達大學商學院留學,畢業後在美國工作和生活多年,履歷極其出色。2005年底她隨夫回國,接任現已是著名風險投資人的沈南鵬出任攜程首席財務官。彼時攜程已成功登陸納斯達克,在國內OTA行業的霸主地位如此穩固,以至於在1999年創立攜程後就擔任首席執行官的梁建章,很快將宣布自己的首次「隱退」——2006年,梁建章將CEO頭銜交給另一位創始人范敏,自己掛着董事局主席的頭銜去到美國斯坦福攻讀經濟學博士學位。孫潔在首席財務官的位置上勤勉地工作了七年,加上「我是個閑不住的人,公司沒有人管的事情我都把它管起來」,到2012年,她被晉陞為首席運營官。然而此時,中國OTA行業已是群雄逐鹿,攜程的處境也已變得異常險峻,內部創新乏力,外部強敵環伺。同在2012年,梁建章臨危受命走出書齋,重新出任CEO。從這時起,他和她組成了一對黃金搭檔:梁建章定戰略、指方向,孫潔負責執行和帶團隊。在攜程,他們被稱作James和Jane,連英文名字都押韻。

「我跟James的配合非常默契,」孫潔說。「過去幾年裡,我們是每天最早到公司的兩個人,七點半就到,我們會碰個頭,把這一天大的事情商量一下,然後我就去負責執行。」

「James非常高瞻遠矚,他一個定舉,我們團隊就會大步跨越五到十年。而我會把團隊組織好,把戰線推得很嚴密。」

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