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美國

美國零售商競相開拓移動購物管道

智慧手機應用程序得到重用

美國主要零售商今年不斷擴大聖誕季銷售力度,藉助蘋果(Apple)的iPhone、Palm Pre和黑莓(BlackBerry)的Storm等新一代移動設備,瞄準了智慧手機用戶。

今年已開始通過智慧手機在線銷售商品的零售商包括:大眾折扣商沃爾瑪(Walmart)和凱馬特(Kmart)、內衣零售商維多利亞的秘密(Victoria's Secret)、家居用品店Crate & Barrel,以及青少年服裝連鎖店美國之鷹(American Eagle)和Urban Outfitters等。

JC Penney、Target、Gap和玩具反斗城(Toys R Us)等其他零售商,則發布了智慧手機應用程序(app),結合諸如幫助用戶查找實體店位置、查詢商品是否有貨等服務,促進銷售。

沃爾瑪網站(Walmart.com)首席執行官勞爾•瓦斯奎茲(Raul Vazquez)表示,沃爾瑪11月發布、與其家用電子產品銷售連在一起的新iPhone app,至今已被下載逾30萬次。

他表示:“我們期待到年底前,這個數字將增加到100萬。”該應用程序的一個特色是,購物者可以將擬購電視的輪廓,放到一面牆或房間的照片上。

Usablenet從事網站改造,使其便於移動設備瀏覽。該公司移動產品主管詹森•泰勒(Jason Taylor)表示,Usablenet本月已為主要零售商推出了“十幾個”新的移動網站,包括辦公用品供應商Staples和化妝品公司艾凡達(Aveda)。戶外用品商店REI以及辦公用品零售商OfficeMax,也正計劃開通移動商務網站。

他表示:“我看到零售商確實急於擁有合適的移動管道。”

在線拍賣網站Ebay上月公布,今年以來,該公司已通過自己的iPhone app,銷售了約4億美元的商品,大約有460人下載了該應用程序。這突顯出美國對移動商務需求的不斷增長。

譯者/岱嵩

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