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特別策劃

科技與體驗:讓廚房成爲開啓消費者新「智」的重要場景 | 特別策劃

訪談嘉賓:陳馳,蘇泊爾股份有限公司電器戰略市場總監

FT:解放雙手 陪伴家人

陳馳:通過大數據支持,我們的產品將爲家庭制定和推薦適合家庭健康的食譜和烹飪方案。這樣做的好處是,一方面通過健康推薦可以避免一些老人和小孩的飲食禁忌。另一方面,隨着智能化、集成化產品的普及,人們將從傳統的烹飪環節中「解綁抽身」,真正解放雙手,擁抱更多與家人在一起的時光。智能生活也會從起居室向廚房延伸,帶給人們越來越多的智能和便利。

FT:精養健康時代的「智能管家」,蘇泊爾重新定義中國人的「廚房」

陳馳:未來的廚房將會擔當起起飲食營養健康管家的角色。隨着智能互聯技術的日益成熟和普及,我們有理由期待廚房生態的數據互通及傳輸。到那時,從飲食計劃制定到完成烹飪目標,乃至整個家庭的健康統籌管理。我認爲,隨着廚房越來越智能化,集成化程度越來越高,蘇泊爾將會把這些未來中精彩的創新與一站式體驗帶給每一位蘇泊爾消費者。

FT:更深刻的感官滋養 解鎖產品的社交屬性

陳馳:有些產品天生就是爲社交而打造。一個產品是否能夠被消費者真正的喜愛,取決於優秀的感官體驗,深刻的感官體驗讓消費者沉浸在由產品帶來的心靈滋養之餘,將它在日常社交環節中分享給更多的朋友與家人。

FT:「不斷創新,不停創造」 中國「智造」背後的創新之路

陳馳:創新是蘇泊爾的核心文化。蘇泊爾產品的創新與品類延伸,旨在爲消費者帶來更高的「生活品質」,讓家庭生活更加輕鬆。只有做到「推己及人」,才能真正地融入到消費者的生活中。只有把顧客當成自己的家人和朋友,才能真正理解顧客的需求。所以每年我們投入大量資源進行創新調研。

不僅如此,數字化生產、工業4.0升級、將更多精力放在高效自動化上,從而提高生產力。同時,通過文化引導,由高至低始終強調創新的重要性。設身處地的思考,從消費者的角度切身體會產品性能。建立團隊內部創新激勵機制,營造積極創新氛圍,鞏固創新精神。

FT:蘇泊爾產品設計理念與未來行業展望

陳馳:只有符合用戶理念的創新才能使產品脫穎而出。滿足消費者在烹飪過程中的感官需求,簡化市場上繁瑣的產品使用步驟,這是蘇泊爾創新的初衷。

以「小 C」爲例,多功能集成帶來的便利和實用,可視化的機身設計能讓用戶看到烹調「健康」的過程,增強傳統烹飪環節缺失的參與感。因此深受中國消費者的喜愛。

蘇泊爾將在充分保證產品本質屬性的基礎上,拓展產品的多元屬性讓更多消費者因其獨特的設計與體驗而種草蘇泊爾產品。

蘇泊爾也將繼續致力於產品智能化的研發,健康趨勢的追蹤。科技支撐、技術創新、優質服務是保障。不斷突破、創新、爲顧客提供更簡化、更健康、更智能的烹飪體驗。

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